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万科地产置业顾问培训2011 100P
发布时间:2014/2/26
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发布时间:2014/2/23
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发布时间:2014/2/23
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物业中介新员工培训手册 77P
发布时间:2014/2/18
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发布时间:2014/1/21
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文档标签:企业管理
内容摘要:整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重不合格未整改,一项扣10 分;一般不合格未整改,一项扣8 分;轻微不合格未整改,一项扣5 分。二.人员素质(10)管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%。 不符合每人扣0.2 分。员工统一着装,佩戴明显标志。 不符合每人扣0.2 分。员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具体规范。抽查部分管理人员,包括主任、事务助理、维修工、护卫员、清洁人员等,发现不符合每人每次扣0.2 分。人员培训有制度、有计划、有考核、有记录。无制度和计划扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。有各类业绩考核制度及考核记录。 无制度扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。各类人员服务意识和态度好,敬业精神强。访问业主(用户),对管理人员有意见并确属服务意识和态度问题的,每人次扣0.5 分。三.规范运作(20)(一)制度建设制订业主公约、业主委员会章程、业主/用户手
发布时间:2013/12/9
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发布时间:2013/12/9
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发布时间:2013/11/27
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发布时间:2013/10/11
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江苏苏州高扬国际广场项目招商手册 16P
发布时间:2013/8/9
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发布时间:2013/8/1
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安徽合肥西环中心广场项目招商政策建议书 103P
发布时间:2013/7/23
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发布时间:2013/7/16
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中海地产物业管理绿化工作培训 74P
发布时间:2013/6/28
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2012年万达营销设计规范培训 25P
发布时间:2013/6/4
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111罗兰贝格-整合营销内部培训 101P
发布时间:2013/6/3
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2012年怎样做一个成功的营销人员培训 231P
发布时间:2013/6/3
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发布时间:2013/5/28
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发布时间:2013/5/27
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万科项目开发股权合作模式(新版) 61P
发布时间:2013/5/22
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内容摘要:从房地产的发展趋势中可以看出,今后开发商将专门负责开发(建房子),销售商将专门负责销售(卖房子),物业管理公司将专门负责对成熟小区的管理(把
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内容摘要:我爱我家公司成立于2000年4月,股东背景强大,是由国内著名的房地产营销代理、投资顾问和资产管理集团----伟业顾问以及在房地产
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内容摘要:运营层面:一般会重视招标采购与变更的管理,并往往会采用集权的或者基于信任的管理模式,重视显性成本的管理,忽略综合成本;重视后端工程建设,忽视
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内容摘要:一个企业要招商成功必须走自己的路,任何企业在作招商成功经验总结的时候,往往都是“事后诸葛亮”,我们无法预测一个企业到底怎么招商一定会成功,但
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内容摘要:依托先进的ERP系统,⾦鹰从当地市场信息共享、商品结构建议、库存管理、专柜装修、⼈事招聘、培训、考核等各
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内容摘要:勤俭节约,一张纸两面用双人采购,价比三家,廉洁自律知无不言、言无不尽、提倡沟通、反对猜疑И
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内容摘要:推销→营销→经理→总监 据统计,从事销售行业的人中,80%是做最基础的推销工作。我们要想成功,就必须从基层销售顾问做起,一步一步锻炼自己、提
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内容摘要:万科可以合作过往万科项目合作过程中,曾经出现过一些问题,发生过纠纷。但是万科还可以再合作,因为:(一)早期的合作环境、土地市场还不规范,而今
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