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文明住宅小区的十条标准 1P
发布时间:2013/2/22
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重庆某物业管理时间管理培训教程 18P
发布时间:2013/2/18
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信和集团-物业管理的发展及机遇 32P
发布时间:2013/2/18
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物业公司员工职业培训 28P
发布时间:2013/2/18
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发布时间:2013/1/28
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万科物业管理员工手册 0P
发布时间:2013/1/10
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深圳中海物业管理培训手册 0P
发布时间:2013/1/10
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发布时间:2013/1/9
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发布时间:2013/1/9
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发布时间:2013/1/9
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发布时间:2013/1/8
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金地置业铜锣湾项目营销管理手册 25P
发布时间:2012/12/24
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内容摘要:1、负责销售现场的日常管理及人员排班表,拥有对销售人员招聘、奖罚、解聘的建议权。2、分析市场状况,正确做出市场销售预测报告。3、汇总市场信息,提报改善建议,配合营销策划的日常工作。4、根据销售预算进行成本控制,降低销售费用。5、参与重大销售谈判与签订合同。6、组织建立、健全客户档案。7、向直接下级授权并布置工作,定期向总监述职。8、负责销售部人员工作程序的培训、执行、检查。9、受理直接下级呈报的合理化建议并按照程序处理。10、负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行。11、关注所辖人员的思想动态及时沟通解决,及时对下级工作中的争议做出裁决。12、团结销售人员,协调销售人员之间的关系,处理客户跟进、成交等方面的纷争或提请营销总监解决。13、定期安排销售人员踩盘,了解热销楼盘及周边楼盘资料,做好市调总结,上交营销总监。14、每周召开一次周例会,召集所有销售人员参与,总结本周存在问题,分析每位销售人员的优缺点,预定下周销售目标。
发布时间:2012/12/21
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内容摘要:物业管理作为一种新兴的房屋管理模式,以其专业化、规范化、市场化的特征,在当前的市场经济条件下,呈现出欣欣向荣的景象。社会在进步,人们的生活水平在提高,业主对物业管理服务的要求也在不断的发生变化,星邮物业管理有限公司一直在保证服务质量的基础上不断的创新服务项目,让业主的需求永远能得到满足。规范化的操作是提高服务质量和效率的根本保证。为此,星邮物业将每一项服务工作的程序都规范化,工作流程是员工的行动指南。作为服务这种无形的商品没有类似其他商品的质量评价标准,检验物业服务质量的唯一标准就是业主的满意程度,所以星邮物业将服务过程中的每一个动作,每一个微笑,每一句话都规范化,让业主从心里觉得星邮物业的管理很规范,星邮物业的员工很有素质,从而使业主认同星邮物业所提供的每一项服务,进而达到共同管理好联通公司办公楼及住宅小区的目的。
三和置业物业管理公司制度 12P
发布时间:2012/12/19
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发布时间:2012/12/19
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东和田园物业管理有限公司文化手册 16P
发布时间:2012/12/17
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内容摘要:文明服务 遵守社会公德,讲究职业道德,执行各项规章制度。管理处各类员工守时守纪,穿着整洁,礼貌待人,严格按《服务准则》做好各项服务工作。
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内容摘要:应用了这些技巧之后,你将会发现你自己和员工在时间管理方面有了明显的改进。员工的工作效率、工作表现和生产力都得到了显著的提高。
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内容摘要:加強客戶服務,要求員工對客戶有禮貌及耐性,要為客戶提供多元化及全面的服務,恪守專業要求,不做違反專業的事情招攬足夠專才,加強員工培訓,做好企
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内容摘要:着装规范:工作服(制服)—鞋帽的搭配、衣裤的整理、腰带的规范、胸牌等; 个人仪表清洁,修饰得体。
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内容摘要:清洁工技能:时常抽查清洁效果,督促加强对其员工的技能培训,并要求不断吸取先进的清洁技巧,使清洁工作不断进步。
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内容摘要:员工手册旨在为您在××物业管理有限公司工作期间内提供有效的指导,帮助您了解本物业以及有关的政策,包括人事政策、程序、规部分制度等,以及您在任
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内容摘要:为遵循中海物业“以人为本”的企业经营理念,最大限度地开发员工的潜在技能,使每一位员工通过培训,都能从个人素质、服务意识、团队合作精神、工作能
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内容摘要:为遵循中海物业“以人为本”的企业经营理念,最大限度地开发员工的潜在技能,使每一位员工通过培训,都能从个人素质、服务意识、团队合作精神、工作能
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内容摘要:人力资源部是规范公司选人、用人、管人的行为,合理开发、优化配置人力资源,发挥员工与领导之间的桥梁和纽带作用,辅助领导决策的综合管理部门。在公
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内容摘要:人力资源部是规范公司选人、用人、管人的行为,合理开发、优化配置人力资源,发挥员工与领导之间的桥梁和纽带作用,辅助领导决策的综合管理部门。在公
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内容摘要:人力资源部是规范公司选人、用人、管人的行为,合理开发、优化配置人力资源,发挥员工与领导之间的桥梁和纽带作用,辅助领导决策的综合管理部门。在公
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内容摘要:物业管理作为一种新兴的房屋管理模式,以其专业化、规范化、市场化的特征,在当前的市场经济条件下,呈现出欣欣向荣的景象。社会在进步,人们的生活水
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内容摘要:三和置业下属物业管理公司作为一个新成立的物业管理公司,将以高起点、高标准、严要求的标准来开展工作,尽快进入角色,迅速适应环境,掌握先进的物业
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内容摘要:遵守各项规章制度,维护正常工作秩序和生活秩序,不迟到、早退、旷工。忠于职守、遵纪守法、廉洁奉公,不利用工作之便谋私利,自觉抵制不正之风。
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内容摘要:各级员工应切实服从领导的工作安排和调度,依时完成任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作,倘若遇疑难或不满,应从速向直属领导请示或投诉。
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