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发布时间:2014/2/27
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02-设计单位管理流程 4P
发布时间:2014/2/21
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发布时间:2014/1/21
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文档标签:企业管理
内容摘要:整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重不合格未整改,一项扣10 分;一般不合格未整改,一项扣8 分;轻微不合格未整改,一项扣5 分。二.人员素质(10)管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%。 不符合每人扣0.2 分。员工统一着装,佩戴明显标志。 不符合每人扣0.2 分。员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具体规范。抽查部分管理人员,包括主任、事务助理、维修工、护卫员、清洁人员等,发现不符合每人每次扣0.2 分。人员培训有制度、有计划、有考核、有记录。无制度和计划扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。有各类业绩考核制度及考核记录。 无制度扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。各类人员服务意识和态度好,敬业精神强。访问业主(用户),对管理人员有意见并确属服务意识和态度问题的,每人次扣0.5 分。三.规范运作(20)(一)制度建设制订业主公约、业主委员会章程、业主/用户手
发布时间:2014/1/21
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发布时间:2013/12/29
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万科集团信息平台及系统方案 67P
发布时间:2013/12/29
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发布时间:2013/12/29
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华润置地华润万佳的招商管理 32P
发布时间:2005/11/10
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发布时间:2013/12/13
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龙湖地产雁塔紫都城物业管理方法 29P
发布时间:2013/12/9
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发布时间:2013/12/9
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绿城中国物业公司仪容仪表要求 35P
发布时间:2013/12/9
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发布时间:2013/12/9
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发布时间:2013/9/15
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内容摘要:宝德集团结合目前物业管理行业的整体发展趋势与国内知名大厦在物业管理方面的实际状况,经过周密筹划,为使“鲲鹏国际中心”的物业管理服务能满足大多数业主的要求,为广大物业使用人创造一个真正意义上整洁、文明、安全、便利的环境。同时,又为了区别于其它类似大厦一味地跟风大打所谓“甲级牌、豪华牌、尊贵牌”的“俗套”,针对“鲲鹏国际中心”项目的物业档次与管理服务定位,将采用“人情化、人性化、高雅和谐、回归自然”的管理概念思路与服务模式。根据“鲲鹏国际中心”的物业档次与服务定位,宝德集团特为“鲲鹏国际中心”量身度造符合其特色与当地需求状况的新型物业管理模式——“七心级酒店大管家服务模式”。
发布时间:2013/7/5
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内容摘要:招标范围包括:(1)综合布线系统、(2)计算机网络系统、(3)有线电视系统、(4)公共广播及背景音乐系统、(5)程控电话通讯系统、(6)一卡通系统(门禁、车库)、(7)监控系统、(8)防盗报警系统、(9)电子巡更系统、(10)建筑设备监控系统、(11)会议系统、(12)无线对讲覆盖系统、(13)机房系统(含UPS及防雷系统)等(具体详见招标技术要求)。招标内容包括:投标人应根据本招标文件、最新技术规范和设计图纸要求,完成本项目的深化设计、施工组织计划,设备材料供货、安装、调试直至竣工验收合格,系统升级,以及保修和售后服务(包括对招标单位人员培训)等全部内容。
发布时间:2013/7/5
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内容摘要:随着房地产市场的不断发展,代理事业的竞争越来越激烈,浩华在各个市场不断和全国排名第一第二的策划代理公司展开竞争;同时,由于购房者更加成熟,开
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内容摘要:为设计单位的积累和选择提供支持;对设计单位进行管理,使设计单位在合理的周期内提供符合项目产品要求的设计成果和服务。
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内容摘要:设计要求适用于住宅项目,按照给水系统,排水系统,消防系统,设备要求等方面制定。。
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内容摘要:网络时代人们对家居的要求是高度智能化,在21世纪发展智能化住宅具有极大的市场潜力。住宅的智能化功能将被列为评价楼盘综合性能的不可缺少的一个重
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内容摘要:为企业职工丰富专业知识, 增强业务技能和改善工作态度, 使职工的素质水准进一步符合企业期望的要求。为提高企业的管理水平、产品质量和经营效益服
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内容摘要:招商项目选择基本原则是:项目必须满足当地市场消费需求,且具有很强的吸引人流的功能;招商项目原则上为卖场的互补性项目,不允许同卖场正常经营商品
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内容摘要:宝德集团结合目前物业管理行业的整体发展趋势与国内知名大厦在物业管理方面的实际状况,经过周密筹划,为使“鲲鹏国际中心”的物业管理服务能满足大多
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内容摘要:了解所需岗位(物业经理/主管、管理员/客服、工程人员/工程主管、出纳等)的职责与要求;※检阅应聘者相关资料(岗位要求中所必须的学历证书、职称
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