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万科物业礼仪礼节手册-企业管理 21P

发布时间：2014/6/13 阅读量：96 下载量：23 财富值：免费

郑州开元路文化路信息产业园项目3号楼可研性报告-前期策划 107P

发布时间：2014/6/9 阅读量：109 下载量：18 财富值：免费

万科集团物业服务工作手册-工作指导书 53P

发布时间：2014/5/31 阅读量：46 下载量：23 财富值：免费

万科物业服务工作手册-工作指导书 53P

发布时间：2014/5/23 阅读量：263 下载量：3 财富值：免费

龙湖项目移交-住宅检查的指引 45P

发布时间：2014/5/18 阅读量：163 下载量：3 财富值：免费

世联深圳星河雅宝公寓-物业发展建议 73P

发布时间：2014/5/18 阅读量：162 下载量：16 财富值：免费

戴德梁行天津远洋万和城项目物业管理与服务方案 57P

发布时间：2014/5/10 阅读量：106 下载量：32 财富值：免费

无锡万达广场物业管理投标书 50P

发布时间：2014/4/21 阅读量：150 下载量：1 财富值：免费

北京嘉年华海湾豪庭物业服务方案 61P

发布时间：2014/4/9 阅读量：78 下载量：19 财富值：免费

万科物业--泳池管理与风险防范-84页- 84P

发布时间：2014/3/24 阅读量：340 下载量：30 财富值：免费

13042010-4-26173350《生活会积分、物业管理费和系统运行费赠送管理规定》 9P

发布时间：2014/3/24 阅读量：103 下载量：11 财富值：免费

认购权佣金确认书 1P

发布时间：2014/3/23 阅读量：106 下载量：7 财富值：免费

桥南片区C2安置房项目物业管理方案 264P

发布时间：2014/3/23 阅读量：80 下载量：17 财富值：免费

龙湖物业管理与品牌建设(实战派)2010版 141P

发布时间：2014/3/23 阅读量：86 下载量：14 财富值：免费

物业项目拓展与谈判技巧-绿城物业总经理团队- 55P

发布时间：2014/2/27 阅读量：416 下载量：8 财富值：免费

标准客户收楼日常管理表 46P

发布时间：2014/2/27 阅读量：83 下载量：14 财富值：免费

上海工业园区物业管理服务规范 11P

发布时间：2014/1/18 阅读量：31 下载量：20 财富值：免费

万科集团物业管理就是服务 35P

发布时间：2013/12/29 阅读量：58 下载量：9 财富值：免费

上海天津工业物业地产价格及租金总体情况 2P

发布时间：2013/12/15 阅读量：108 下载量：7 财富值：免费

上海工业园区物业管理服务规范 11P

发布时间：2013/12/15 阅读量：196 下载量：6 财富值：免费

世联2010东莞万科虎门项目定位及物业发展建议报告 151P

发布时间：2013/12/10 阅读量：83 下载量：15 财富值：免费

物业中介新员工培训手册 77P

发布时间：2013/12/10 阅读量：87 下载量：12 财富值：免费

万科集团物业客户服务工作实务手册2008年 52P

发布时间：2013/12/9 阅读量：83 下载量：1 财富值：免费

万科集团物业管理就是服务 35P

发布时间：2013/12/9 阅读量：115 下载量：9 财富值：免费

销售中心物业服务管理手册2010年含附件 26P

发布时间：2013/12/9 阅读量：53 下载量：13 财富值：免费

万科集团物业服务客户满意度提升计划2010年 9P

发布时间：2013/12/9 阅读量：947 下载量：7 财富值：免费

万科集团品牌建设的物业管理战略 3P

发布时间：2013/12/9 阅读量：132 下载量：9 财富值：免费

万达集团中山万达公馆物业服务方案2009年 53P

发布时间：2013/12/9 阅读量：81 下载量：1 财富值：免费

龙湖地产物业弱电工程问题总结含附件 74P

发布时间：2013/12/9 阅读量：55 下载量：2 财富值：免费

龙湖地产物业公司校园应聘申请表2012年 4P

发布时间：2013/12/9 阅读量：33 下载量：8 财富值：免费

21P

万科物业礼仪礼节手册-企业管理

发布时间：2014/6/13 文档标签：万科,礼仪礼节,手册,物业

内容摘要：面对激烈的市场竞争,要持续保持万科物业在行业中的领先地位,赢得客户的满意和忠诚,需要全体万科物业员工群策群力、全力以赴,发挥“全心全意全为您 [详细]

阅读量：96 下载量：23 财富值：免费

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107P

郑州开元路文化路信息产业园项目3号楼可研性报

发布时间：2014/6/9 文档标签：开元路,物业报告,信息产业园

内容摘要：对公寓、写字楼物业市场进行针对性地研究,在现有定位物业的基础上对目标物业进行深化,通过对市场客户需求进行系统分析,找到目标物业合理的发展策略 [详细]

阅读量：109 下载量：18 财富值：免费

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53P

万科集团物业服务工作手册-工作指导书

发布时间：2014/5/31 文档标签：物业服务,万科集团,工作手册

内容摘要：以各小区《应知应会》为准,需包含以下内容,客户服务人员需全面掌握并熟记,并在客户咨询时不查阅书面资料,第一时间即时予以回复。 [详细]

阅读量：46 下载量：23 财富值：免费

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53P

万科物业服务工作手册-工作指导书

发布时间：2014/5/23 文档标签：物业服务,万科,工作手册

内容摘要：以各小区《应知应会》为准,需包含以下内容,客户服务人员需全面掌握并熟记,并在客户咨询时不查阅书面资料,第一时间即时予以回复。 [详细]

阅读量：263 下载量：3 财富值：免费

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45P

龙湖项目移交-住宅检查的指引

发布时间：2014/5/18 文档标签：指引,检查,住宅

内容摘要：集中检查,是建设方向物业企业移交前由物业公司组织的,从客户使用和物业服务角度,主要对空鼓裂纹、门窗、给排水、房间尺寸、设备安装、成品保护、使 [详细]

阅读量：163 下载量：3 财富值：免费

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73P

世联深圳星河雅宝公寓-物业发展建议

发布时间：2014/5/18 文档标签：物业发展,建议,雅宝,公寓

内容摘要：本次报告解决3大核心问题,问题1:公寓户型面积定多大,问题2:公寓客户是怎么样的,问题3:物业发展有何建议。 [详细]

阅读量：162 下载量：16 财富值：免费

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57P

戴德梁行天津远洋万和城项目物业管理与服务方案

发布时间：2014/5/10 文档标签：物业管理,远洋万和城项目,戴德梁行,天津,服务方案

内容摘要：根据【远洋万和城项目】主要客户的组成情况,其物业管理与服务应本着“尊贵、安全、舒适、细致”的理念,以星级酒店的标准服务为客户营造全新生活方式 [详细]

阅读量：106 下载量：32 财富值：免费

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50P

无锡万达广场物业管理投标书

发布时间：2014/4/21 文档标签：物业管理,投标书,无锡,万达广场

内容摘要：为了能让贵司全面了解我司的专业管理水平和服务质量,同时也为了实现万达广场的升值潜力,实现万达广场的使用价值和社会效应,给客户提供全方位、更周 [详细]

阅读量：150 下载量：1 财富值：免费

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61P

北京嘉年华海湾豪庭物业服务方案

发布时间：2014/4/9 文档标签：物业服务方案,海湾豪庭,嘉年华,北京

内容摘要：专业化的管理,持续性的品质保障,使得均豪企业树立了美誉,也赢得了诸多的荣誉。企业成立20年来,先后获得了国家颁发的 “全国城市物业管理优秀项 [详细]

阅读量：78 下载量：19 财富值：免费

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84P

万科物业--泳池管理与风险防范-84页-

发布时间：2014/3/24 文档标签：风险防范,万科物业,泳池管理

内容摘要：某泳池儿童池有儿童游泳,但没有救生员在旁边。公共泳池有儿童游泳没有监护人在场。泳池有人游泳,两名救生员都在与客户聊天。 [详细]

阅读量：340 下载量：30 财富值：免费

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9P

13042010-4-26173350《生活

发布时间：2014/3/24 文档标签：系统运行费,物业管理费

内容摘要：为加强在经营活动中向客户赠送生活会积分、物业管理费用和系统运行费用的规范管理。 [详细]

阅读量：103 下载量：11 财富值：免费

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1P

认购权佣金确认书

发布时间：2014/3/23 文档标签：确认书,认购权佣金

内容摘要：认购权成功转名的定义为本人负责带客户到开发商处按本人原与开发商签定的认购书的条件让客户与开发商重新签定以客户名义购买该物业的认购书。 [详细]

阅读量：106 下载量：7 财富值：免费

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264P

桥南片区C2安置房项目物业管理方案

发布时间：2014/3/23 文档标签：管理方案,安置房项目,物业

内容摘要：业主只需要向管理处客户服务中心提出要求或拨打一个24小时热线电话,即可解决社区内物业管理服务中的一切问题。真正体会到专业物业管理服务。 [详细]

阅读量：80 下载量：17 财富值：免费

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141P

龙湖物业管理与品牌建设(实战派)2010版

发布时间：2014/3/23 文档标签：物业管理,龙湖,品牌建设

内容摘要：为客户提供优质的产品和服务并影响他们的行为。在此过程中,成为卓越的企业并创造机会。 [详细]

阅读量：86 下载量：14 财富值：免费

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55P

物业项目拓展与谈判技巧-绿城物业总经理团队-

发布时间：2014/2/27 文档标签：谈判技巧,项目拓展,物业

内容摘要：真正成功的业务拓展,不仅应熟悉各种业务拓展的方法、技巧等“术”的东西,更应该去深入了解开发商的消费心理、真正树立并贯彻服务客户、为客户创造价 [详细]

阅读量：416 下载量：8 财富值：免费

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46P

标准客户收楼日常管理表

发布时间：2014/2/27 文档标签：日常管理表,收楼,标准客户

内容摘要：为能提供贵司以优质、便捷的服务,我司已聘请XX物业管理公司负责本大厦的物业管理,并代表我司,与贵司协调租赁单元的接收事宜。 [详细]

阅读量：83 下载量：14 财富值：免费

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11P

上海工业园区物业管理服务规范

发布时间：2014/1/18 文档标签：物业管理,服务规范

内容摘要：为了规范上海市工业园区(通用厂房、仓储)物业管理的发展,提高工业园区物业管理服务水平,保障客户和物业管理企业的合法权益,规范物业管理企业的经 [详细]

阅读量：31 下载量：20 财富值：免费

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35P

万科集团物业管理就是服务

发布时间：2013/12/29 文档标签：物业管理,万科集团

内容摘要：客户服务管理的核心理念:企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发,以提供满足客户需要的产品或服务作为企业的责任和义务,以客户满意作为企业的 [详细]

阅读量：58 下载量：9 财富值：免费

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2P

上海天津工业物业地产价格及租金总体情况

发布时间：2013/12/15 文档标签：物业管理

内容摘要：为了规范上海市工业园区(通用厂房、仓储)物业管理的发展,提高工业园区物业管理服务水平,保障客户和物业管理企业的合法权益,规范物业管理企业的经 [详细]

阅读量：108 下载量：7 财富值：免费

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11P

上海工业园区物业管理服务规范

发布时间：2013/12/15 文档标签：物业管理

内容摘要：为了规范上海市工业园区(通用厂房、仓储)物业管理的发展,提高工业园区物业管理服务水平,保障客户和物业管理企业的合法权益,规范物业管理企业的经 [详细]

阅读量：196 下载量：6 财富值：免费

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151P

世联2010东莞万科虎门项目定位及物业发展建

发布时间：2013/12/10 文档标签：项目定位,物业发展,世联2010,东莞,万科虎门项目

内容摘要：大部分虎门客户给予万科肯定评价:26%客户认为万科实力雄厚,15%客户认为万科服务突出,11%客户认为万科品质优良,11%客户知道万科是全国 [详细]

阅读量：83 下载量：15 财富值：免费

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77P

物业中介新员工培训手册

发布时间：2013/12/10 文档标签：新员工培训,物业中介

内容摘要：从今天起,你的一言一行不单单只代表你自己,你所展现在客户或同行面前的是整个物业和本公司的形象,所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己, [详细]

阅读量：87 下载量：12 财富值：免费

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52P

万科集团物业客户服务工作实务手册2008年

发布时间：2013/12/9 文档标签：物业管理

内容摘要：前台事务办理篇《客户服务前台装修备案办理流程》…………………… 4《客户服务前台收费流程》……………………………… 8《客户服务前台入住办理 [详细]

阅读量：83 下载量：1 财富值：免费

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35P

万科集团物业管理就是服务

发布时间：2013/12/9 文档标签：物业管理

内容摘要：竞争时代(Competition Time)– 每个企业在每时每刻都受到来自四面八方的竞争 变化时代(Change Time [详细]

阅读量：115 下载量：9 财富值：免费

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26P

销售中心物业服务管理手册2010年含附件

发布时间：2013/12/9 文档标签：物业管理

内容摘要：我们的客户:我们的直接客户是地产公司营销部门,通过提供安全护卫、会所、保洁、绿化专业的优质服务来具体的支持地产销售工作。同时,来销售中心参观 [详细]

阅读量：53 下载量：13 财富值：免费

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9P

万科集团物业服务客户满意度提升计划2

发布时间：2013/12/9 文档标签：物业管理

内容摘要：客户出入较集中的时段,将巡逻岗临时固定在明显位置,随时为客户提供便捷服务;增强岗位的主动性,对认识的客户主动打招呼,面生的礼貌询问、身份核实 [详细]

阅读量：947 下载量：7 财富值：免费

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3P

万科集团品牌建设的物业管理战略

发布时间：2013/12/9 文档标签：物业管理

内容摘要：在中国房地产业,万科首创了以物业管理来统一解决房地产的售后服务问题。在多年的物业管理经营实践中,万科得出一个结论:“得客户者得天下!” 20 [详细]

阅读量：132 下载量：9 财富值：免费

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53P

万达集团中山万达公馆物业服务方案2009年

发布时间：2013/12/9 文档标签：物业管理

内容摘要：第二章万达公馆物业服务理念、模式 ........................... 9第一节万达公馆VIP 贵宾服务理念 .... [详细]

阅读量：81 下载量：1 财富值：免费

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74P

龙湖地产物业弱电工程问题总结含附件

发布时间：2013/12/9 文档标签：物业管理

内容摘要：○对销售现场的标准化管理: 金地对销售现场实行分区模块化标准管理,按照清晰定位的效果目标,营造极具亲和力和吸引力的销售氛围。○销售的物业管理 [详细]

阅读量：55 下载量：2 财富值：免费

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4P

龙湖地产物业公司校园应聘申请表2012年

发布时间：2013/12/9 文档标签：物业管理

内容摘要：申请职能(必选): 备选职能:客户服务、租售中心置业顾问、工程维保、人力资源及行政前3 年可以接受的工作地点:□重庆 □成都 □北京 □上海 [详细]

阅读量：33 下载量：8 财富值：免费

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