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北京第二医院物业管理投标书 180P

发布时间：2016/1/3 阅读量：200 下载量：8 财富值：免费

万科客户接待流程培训 51P

发布时间：2010/12/18 阅读量：152 下载量：7 财富值：免费

万科客户接待流程培训 51P

发布时间：2010/12/18 阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

沈阳南华置地广场项目商业顾问建议书 53P

发布时间：2015/12/18 阅读量：164 下载量：2 财富值：免费

企业管理:万科物业礼仪礼节手册 22P

发布时间：2009/1/1 阅读量：40 下载量：5 财富值：免费

客服员工行为管理规范 6P

发布时间：2015/12/1 阅读量：38 下载量：1 财富值：免费

顾问项目培训课程优质客户服务 31P

发布时间：2015/11/7 阅读量：66 下载量：6 财富值：免费

30物业管理处内部管理标准作业规程 3P

发布时间：2010/4/26 阅读量：28 下载量：5 财富值：免费

物业管理企业资质管理办法 5P

发布时间：2010/4/12 阅读量：22 下载量：6 财富值：免费

万科集团内训优质客户服务管理 124P

发布时间：2015/10/17 阅读量：29 下载量：15 财富值：免费

2012年11月金螳螂精装修房施工管理__管理制度 74P

发布时间：2012/12/12 阅读量：26 下载量：7 财富值：免费

2012年11月房地产产品基础知识培训_课程教程 138P

发布时间：2012/12/12 阅读量：49 下载量：9 财富值：免费

辽宁丹东凤凰城项目销售服务接待流程报告2010年 45P

发布时间：2010/12/28 阅读量：41 下载量：9 财富值：免费

房地产项目前期物管(示范区样板房售楼部)管理及相关标准 30P

发布时间：2012/8/22 阅读量：122 下载量：2 财富值：免费

苏州工业园区置信物业服务有限公司案场管理方案 63P

发布时间：2014/7/28 阅读量：249 下载量：1 财富值：免费

策划情景模拟培训之营销策略与销售准备(世联)(新版) 40P

发布时间：2012/4/11 阅读量：66 下载量：1 财富值：免费

中国房地产客户关系管理与交房组织管理(新版) 117P

发布时间：2014/7/19 阅读量：64 下载量：17 财富值：免费

万科物业礼仪礼节手册(新版) 21P

发布时间：2014/7/19 阅读量：117 下载量：18 财富值：免费

万科物业管理人员礼仪培训-企业管理 52P

发布时间：2014/6/15 阅读量：132 下载量：16 财富值：免费

万科物业礼仪礼节手册 21P

发布时间：2014/6/3 阅读量：23 下载量：9 财富值：免费

企业财报-融创中国控股有限公司2013年报 154P

发布时间：2014/5/27 阅读量：713 下载量：1 财富值：免费

龙湖的信息化和项目计划管理体系(明源) 47P

发布时间：2014/3/23 阅读量：468 下载量：19 财富值：免费

万科地产客户最新接待流程2010 45P

发布时间：2014/2/26 阅读量：27 下载量：20 财富值：免费

万达集团万达会章程 4P

发布时间：2014/1/17 阅读量：260 下载量：2 财富值：免费

龙湖地产销售中心物业服务管理手册2010年含附件 26P

发布时间：2014/1/13 阅读量：39 下载量：24 财富值：免费

龙湖地产使命核心价值观及经营管理原则 7P

发布时间：2014/1/13 阅读量：1674 下载量：16 财富值：免费

2010年5月8日重庆联发·嘉园1号楼开盘方案 5P

发布时间：2013/10/26 阅读量：55 下载量：9 财富值：免费

世联物业代理部项目经理工作手册 20P

发布时间：2013/1/14 阅读量：73 下载量：4 财富值：免费

万科集团内训资料:优质客户服务管理 0P

发布时间：2013/1/7 阅读量：88 下载量：21 财富值：免费

万科集团内训资料:优质客户服务管理3 44P

发布时间：2012/8/9 阅读量：270 下载量：8 财富值：免费

180P

北京第二医院物业管理投标书

发布时间：2016/1/3 文档标签：企业管理

内容摘要：北京市第二医院物业管理服务向社会公开招标选聘物业管理企业,本公司将充分发挥人才优势和集团优势,坚持“以人为本,客户至上”的理念,积极参与投标 [详细]

阅读量：200 下载量：8 财富值：免费

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51P

万科客户接待流程培训

发布时间：2010/12/18 文档标签：企业管理,万科客户接待流程培训

内容摘要：目的是让客户在销售过程中体验到万科的优质服务,进而为赢得客户并构建良好的客户关系建立良好的基础。 [详细]

阅读量：152 下载量：7 财富值：免费

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51P

万科客户接待流程培训

发布时间：2010/12/18 文档标签：企业管理,万科客户接待流程培训

内容摘要：目的是让客户在销售过程中体验到万科的优质服务,进而为赢得客户并构建良好的客户关系建立良好的基础。 [详细]

阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

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53P

沈阳南华置地广场项目商业顾问建议书

发布时间：2015/12/18 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：及商务解决方案;戴德梁行的核心价值强调全球网络与本土化相结合,以优质的服务为客户提供定制化的解决方案,并建立彼此信任与价值贡献之上的长期关系 [详细]

阅读量：164 下载量：2 财富值：免费

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22P

企业管理:万科物业礼仪礼节手册

发布时间：2009/1/1 文档标签：企业管理,万科物业,礼仪礼节手册

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：40 下载量：5 财富值：免费

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客服员工行为管理规范

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：为了规范管业员工的服务行为,确保公司的良好形象,为客户提供优质满意的服务 [详细]

阅读量：38 下载量：1 财富值：免费

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31P

顾问项目培训课程优质客户服务

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,顾问项目培训课程,优质客户服务

内容摘要：增进与客户的沟通,更清楚如何使客户满意从而令工作更顺利 [详细]

阅读量：66 下载量：6 财富值：免费

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3P

30物业管理处内部管理标准作业规程

发布时间：2010/4/26 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：规范物业管理处员工的服务行为,确保公司的良好形象,为客户提供优质的服务。二、适用范围适用于物业管理处所属各部门员工的服务工作。三、职责1 [详细]

阅读量：28 下载量：5 财富值：免费

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5P

物业管理企业资质管理办法

发布时间：2010/4/12 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：规范物业管理处员工的服务行为,确保公司的良好形象,为客户提供优质的服务。二、适用范围适用于物业管理处所属各部门员工的服务工作。三、职责1 [详细]

阅读量：22 下载量：6 财富值：免费

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124P

万科集团内训优质客户服务管理

发布时间：2015/10/17 文档标签：企业管理,万科集团内训优质客户服务管理

内容摘要：当你留给他一个负面印象后,往往还得有12个正面印象才能弥补。 [详细]

阅读量：29 下载量：15 财富值：免费

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74P

2012年11月金螳螂精装修房施工管理__管

发布时间：2012/12/12 文档标签：企业管理

内容摘要：目前,精装修房占市场的份额越来越大,客户群对精装房的要求也越来越高。如何满足不同群体的需求,做到快速、有效的交房,无论是对开发商还是对施工单 [详细]

阅读量：26 下载量：7 财富值：免费

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138P

2012年11月房地产产品基础知识培训_课程

发布时间：2012/12/12 文档标签：企业管理

内容摘要：目前,精装修房占市场的份额越来越大,客户群对精装房的要求也越来越高。如何满足不同群体的需求,做到快速、有效的交房,无论是对开发商还是对施工单 [详细]

阅读量：49 下载量：9 财富值：免费

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45P

辽宁丹东凤凰城项目销售服务接待流程报告201

发布时间：2010/12/28 文档标签：服务接待,流程报告

内容摘要：通过统一的销售流程让客户体验到代表明烨地产品牌的一致的服务。目的是让客户在销售过程中体验到明烨地产的优质服务,进而为赢得客户并构建良好的客户 [详细]

阅读量：41 下载量：9 财富值：免费

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30P

房地产项目前期物管(示范区样板房售楼部)管理

发布时间：2012/8/22 文档标签：企业管理,项目管理

内容摘要：通过对示范区、售楼部、样板区的优质物业服务,来保证客户舒适尊贵的服务体验,使客户对项目树立良好的印象,并且对项目的未来和开发商的实力更加坚定 [详细]

阅读量：122 下载量：2 财富值：免费

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63P

苏州工业园区置信物业服务有限公司案场管理方案

发布时间：2014/7/28 文档标签：物业服务,管理方案,工业园区

内容摘要：结合项目品质以及发展商对产品的定位,打造廊坊市“精品豪宅”。为此在销售案场的服务过程中,我公司将以专业公司“香港英豪会所连锁机构有限公司”提 [详细]

阅读量：249 下载量：1 财富值：免费

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40P

策划情景模拟培训之营销策略与销售准备(世联)

发布时间：2012/4/11 文档标签：策划情景,模拟培训

内容摘要：营销——是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一个过程营销管理——作为一门艺术和科学,它 [详细]

阅读量：66 下载量：1 财富值：免费

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117P

中国房地产客户关系管理与交房组织管理(新版)

发布时间：2014/7/19 文档标签：客户关系管理,房组织管理,中国房地产

内容摘要：与大多数中低档餐饮服务对便利、廉价的追求不同,海底捞倡导并竭力营造“为家庭、朋友聚会提供优质服务的场所”,定位于看重体验而非效率的顾客。 [详细]

阅读量：64 下载量：17 财富值：免费

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万科物业礼仪礼节手册(新版)

发布时间：2014/7/19 文档标签：万科物业,礼仪礼节手册

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：117 下载量：18 财富值：免费

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52P

万科物业管理人员礼仪培训-企业管理

发布时间：2014/6/15 文档标签：物业管理,人员,礼仪培训

内容摘要：作为一名万科人,我们的一言一行都代表着万科的企业形象,对客户能否进行优质服务直接影响到万科的企业声誉。 [详细]

阅读量：132 下载量：16 财富值：免费

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21P

万科物业礼仪礼节手册

发布时间：2014/6/3 文档标签：企业管理,万科物业,礼仪礼节手册

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：23 下载量：9 财富值：免费

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企业财报-融创中国控股有限公司2013年报

发布时间：2014/5/27 文档标签：企业管理,融创中国,2013年报,企业财报,控股有限公司

内容摘要：公司專注於高端物業的開發和管理,以「至臻,致遠」為品牌方向,持之以恆的為客戶專注打造高端精品物業,立志成為對高端品質不懈追求的中國房地產行業 [详细]

阅读量：713 下载量：1 财富值：免费

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47P

龙湖的信息化和项目计划管理体系(明源)

发布时间：2014/3/23 文档标签：项目计划,龙湖的信息化,管理体系

内容摘要：为客户提供优质产品和服务并影响他们的行为。在此过程中,成为卓越的企业并创造机会。 [详细]

阅读量：468 下载量：19 财富值：免费

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万科地产客户最新接待流程2010

发布时间：2014/2/26 文档标签：企业管理,接待流程

内容摘要：通过统一的销售流程让客户体验到代表万科品牌的一致的服务。目的是让客户在销售过程中体验到万科的优质服务,进而为赢得客户并构建良好的客户关系建立 [详细]

阅读量：27 下载量：20 财富值：免费

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万达集团万达会章程

发布时间：2014/1/17 文档标签：万达集团,万达会章程

内容摘要：本会是一个全国性网络的合法组织。本会的总部为万达会(中国),分部名称为万达会(中国城市名)。如万达会(中国·南京)、万达会(中国·北京)等。 [详细]

阅读量：260 下载量：2 财富值：免费

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龙湖地产销售中心物业服务管理手册2010年含

发布时间：2014/1/13 文档标签：企业管理

内容摘要：我们的客户:我们的直接客户是地产公司营销部门,通过提供安全护卫、会所、保洁、绿化专业的优质服务来具体的支持地产销售工作。同时,来销售中心参观 [详细]

阅读量：39 下载量：24 财富值：免费

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龙湖地产使命核心价值观及经营管理原则

发布时间：2014/1/13 文档标签：企业管理

内容摘要：一、使命为客户提供优质产品和服务并影响他们的行为。在此过程中,成为卓越的企业并创造机会。 [详细]

阅读量：1674 下载量：16 财富值：免费

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2010年5月8日重庆联发·嘉园1号楼开盘方

发布时间：2013/10/26 文档标签：嘉园1号楼,2010年5月8日,开盘方案,重庆联发

内容摘要：目的:吸引所有购卡客户及亲友到场、活跃现场气氛、维护业主的情绪。1、不排队、不摇号,减轻客户压力,轻松选房;2、提升项目整体形象,为客户准备 [详细]

阅读量：55 下载量：9 财富值：免费

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世联物业代理部项目经理工作手册

发布时间：2013/1/14 文档标签：世联物业,项目经理,代理部,工作手册

内容摘要：世联要努力提高服务质量和工作效率以满足房地产市场的需要,而你在其中扮演着至关重要的角色。没有你和你工作的责任心,世联将无法提供客户应得到的独 [详细]

阅读量：73 下载量：4 财富值：免费

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万科集团内训资料:优质客户服务管理

发布时间：2013/1/7 文档标签：企业管理,内训资料,万科集团,服务管理

内容摘要：你们都说我是好顾客,因为我从不挑剔你们服务的好坏。当我走入一家餐馆,碰巧里面的服务员在聊天,我是不会去打断他们的谈话,以求得他们的招呼,只是 [详细]

阅读量：88 下载量：21 财富值：免费

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万科集团内训资料:优质客户服务管理3

发布时间：2012/8/9 文档标签：企业管理,内训资料,万科集团

内容摘要：万科集团内训资料:优质客户服务管理3 [详细]

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