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发布时间:2012/12/21
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内容摘要:物业管理作为一种新兴的房屋管理模式,以其专业化、规范化、市场化的特征,在当前的市场经济条件下,呈现出欣欣向荣的景象。社会在进步,人们的生活水平在提高,业主对物业管理服务的要求也在不断的发生变化,星邮物业管理有限公司一直在保证服务质量的基础上不断的创新服务项目,让业主的需求永远能得到满足。规范化的操作是提高服务质量和效率的根本保证。为此,星邮物业将每一项服务工作的程序都规范化,工作流程是员工的行动指南。作为服务这种无形的商品没有类似其他商品的质量评价标准,检验物业服务质量的唯一标准就是业主的满意程度,所以星邮物业将服务过程中的每一个动作,每一个微笑,每一句话都规范化,让业主从心里觉得星邮物业的管理很规范,星邮物业的员工很有素质,从而使业主认同星邮物业所提供的每一项服务,进而达到共同管理好联通公司办公楼及住宅小区的目的。
发布时间:2010/11/10
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发布时间:2010/2/24
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物业管理企业质量手册及程序 57P
发布时间:2014/10/6
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发布时间:2014/7/19
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发布时间:2014/6/15
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发布时间:2014/6/13
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发布时间:2014/3/24
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发布时间:2014/3/24
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发布时间:2014/3/24
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LP-01培训控制程序 3P
发布时间:2014/3/23
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物品验证标准作业程序 6P
发布时间:2014/3/23
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内容摘要:物业管理作为一种新兴的房屋管理模式,以其专业化、规范化、市场化的特征,在当前的市场经济条件下,呈现出欣欣向荣的景象。社会在进步,人们的生活水
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内容摘要:1. 目的1.1.作为《产品质量评估管理办法(试行)》制度的补充。1.2.规范产品质量实测过程中的程序、取样方法、测量操作、数据处理等具体步
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内容摘要:1. 目的1.1.作为《产品质量评估管理办法(试行)》制度的补充。1.2.规范产品质量实测过程中的程序、取样方法、测量操作、数据处理等具体步
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内容摘要:为建立、保持及改善本公司的质量保证体系,促进质量管理的规范化、国际化、标准化,提高企业管理水平,增进公司效益,现依据业主及其它相关方的要求建
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内容摘要:星耀集团房地产开发有限公司GMS管理流程文件(以下简称文件),是基于房地产开发全过程的管理程序文件,结合了兰德公司GMS管理体系要求,突出了
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内容摘要:规范产品质量实测过程中的程序、取样方法、测量操作、数据处理等具体步骤和要求。
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内容摘要:本守则的目的在于提供相关资料以便帮助租户准备和提交装修申请,本守则包含了业主的一般说明、程序及要求,以便协助租户进行单元内部的装修设计及施工
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内容摘要:规范产品质量实测过程中的程序、取样方法、测量操作、数据处理等具体步骤和要求。
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内容摘要:通过内部质量审核,验证质量体系文件的实施效果以及各项质量活动是否符合质量体系要求,确保质量体系的有效性。
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内容摘要:保证所有为用户提供服务的测量仪器、计量器具能正常使用,并能达到所要求的精度及测试能力。
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内容摘要:通过对公司所有员工实施必要的培训,使其掌握相应岗位的操作技能和服务质量意识,确保员工素质满足公司的要求。
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