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发布时间:2013/7/30
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上海房地产开发作业指导书(全流程) 180P
发布时间:2015/8/30
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仲量联行海晟名苑物业管理手册 105P
发布时间:2015/5/4
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内容摘要:物业部负责客户之管理和公共地方的管理工作,在客户事物方面,首要任务是推动客户的教育,使他们进驻物业后明白要遵守公共规则、爱护公物、维护全体客户合法权益、及促进客户彼此间之睦邻关系。而作为业主之代理人亦有必要解释有关之设备及供应之能量,予客户认识。此外,亦要让客户明了水电费收费方法、电梯和手扶电梯之数量及使用方法、空调设备及其供应时间,加时空调费及大厦提供之基本设施。另外,亦要解释有关签署租赁合同后,需要办理之入住手续及退租程序等,编制成客户手册提供予客户参考,继而解释装修指南内之规定,物业部亦要兼顾公共地方清洁、卫生之维护及公共设施之养护,使管理能发挥其应有之功能。
金地置业铜锣湾项目营销管理手册 25P
发布时间:2012/12/24
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内容摘要:1、负责销售现场的日常管理及人员排班表,拥有对销售人员招聘、奖罚、解聘的建议权。2、分析市场状况,正确做出市场销售预测报告。3、汇总市场信息,提报改善建议,配合营销策划的日常工作。4、根据销售预算进行成本控制,降低销售费用。5、参与重大销售谈判与签订合同。6、组织建立、健全客户档案。7、向直接下级授权并布置工作,定期向总监述职。8、负责销售部人员工作程序的培训、执行、检查。9、受理直接下级呈报的合理化建议并按照程序处理。10、负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行。11、关注所辖人员的思想动态及时沟通解决,及时对下级工作中的争议做出裁决。12、团结销售人员,协调销售人员之间的关系,处理客户跟进、成交等方面的纷争或提请营销总监解决。13、定期安排销售人员踩盘,了解热销楼盘及周边楼盘资料,做好市调总结,上交营销总监。14、每周召开一次周例会,召集所有销售人员参与,总结本周存在问题,分析每位销售人员的优缺点,预定下周销售目标。
发布时间:2012/12/21
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内容摘要:物业管理作为一种新兴的房屋管理模式,以其专业化、规范化、市场化的特征,在当前的市场经济条件下,呈现出欣欣向荣的景象。社会在进步,人们的生活水平在提高,业主对物业管理服务的要求也在不断的发生变化,星邮物业管理有限公司一直在保证服务质量的基础上不断的创新服务项目,让业主的需求永远能得到满足。规范化的操作是提高服务质量和效率的根本保证。为此,星邮物业将每一项服务工作的程序都规范化,工作流程是员工的行动指南。作为服务这种无形的商品没有类似其他商品的质量评价标准,检验物业服务质量的唯一标准就是业主的满意程度,所以星邮物业将服务过程中的每一个动作,每一个微笑,每一句话都规范化,让业主从心里觉得星邮物业的管理很规范,星邮物业的员工很有素质,从而使业主认同星邮物业所提供的每一项服务,进而达到共同管理好联通公司办公楼及住宅小区的目的。
江苏大丰市康宁小区物业管理方案 31P
发布时间:2012/12/11
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嘉新物业公司程序文件 15P
发布时间:2012/12/9
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某物业公司接管验收手册 77P
发布时间:2012/12/18
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前期物业管理控制程序 2P
发布时间:2012/12/8
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某物业公司消防工作程序标准 27P
发布时间:2012/12/16
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内容摘要:营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人(stakeholder)受益的一种组织功能与程序。
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内容摘要:1.作业目的为了体现政府对实施城市规划的监督,指导和服务的职能作用,房地产开发项目的设计必须分阶段地得到政府部门的批准。要求经办岗位事先做好
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内容摘要:对物业的接管,我公司有着丰富的接管经验和一套科学完善的接管程序。公司财政支持及时到位,人员配置科学合理,物资准备充足,设施设备检查交接细致全
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内容摘要:质量管理体系文件包含手册、管理制度、技术文件、质量记录表式等由办公室负责组织编写、修改和管理;
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内容摘要:规范公司物业验收程序,确保物业验收工作得到有效控制,以便对物业进行全面接管,保证物业入住工作顺利进行。
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内容摘要:通过对前期物业管理的控制,确保房屋保持正常的使用功能,为住户提供良好的居住环境,满足住户的需要。
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内容摘要:主管或就近的安全员去确认报警情况,如情况属实,通知所有部门准备疏散,如属误报则详细记录下故障原因
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