内容摘要：整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重不合格未整改,一项扣10 分;一般不合格未整改,一项扣8 分;轻微不合格未整改,一项扣5 分。二.人员素质(10)管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%。 不符合每人扣0.2 分。员工统一着装,佩戴明显标志。 不符合每人扣0.2 分。员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具体规范。抽查部分管理人员,包括主任、事务助理、维修工、护卫员、清洁人员等,发现不符合每人每次扣0.2 分。人员培训有制度、有计划、有考核、有记录。无制度和计划扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。有各类业绩考核制度及考核记录。 无制度扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。各类人员服务意识和态度好,敬业精神强。访问业主(用户),对管理人员有意见并确属服务意识和态度问题的,每人次扣0.5 分。三.规范运作(20)(一)制度建设制订业主公约、业主委员会章程、业主/用户手

内容摘要：为贯彻落实《关于开展2011 年“质量月”活动的通知》精神,结合分公司“质量月”活动计划要求,经项目部研究决定,在“质量月”活动中开展以下内容,现将活动计划安排如下:1、9 月4 日,项目部组织召开一次“质量月”活动为主题的全体员工动员大会,全员参加。2、9 月5 日挂“质量月”为主题的条幅、张帖质量活动宣传标语,项目书记负责。3、9 月6 日—7 日,项目部组织制作展板、板报等活动。技术部、质量部负

内容摘要：大庆萨尔图万达广场二次装修工作即将开始,为做好二次装修期间的消防安全管理工作,预防火灾,减少火灾危害,增强公司全员消防安全意识,使员工都能熟知灭火、疏散逃生程序。提高全员消防“四个能力”的水平,最大限度的降低、减少各类突发事故造成的损失,做到有准备地应对消防突发事件,现制定消防演习方案。2.要求:2.1 此次消防演习大庆万达商管公司全员

内容摘要：符合调薪条件人员2次调薪至少间隔6个月。享受工龄工资的员工如果连续4整年没有晋级,薪酬在满4年的下一月份自动上调一级。

内容摘要：符合调薪条件人员2次调薪至少间隔6个月。享受工龄工资的员工如果连续4整年没有晋级,薪酬在满4年的下一月份自动上调一级。

内容摘要：符合调薪条件人员2次调薪至少间隔6个月。享受工龄工资的员工如果连续4整年没有晋级,薪酬在满4年的下一月份自动上调一级。

内容摘要：1.1 商管总部人力管理部负责招聘下列人员:1.1.1商管总部所有人员;1.1.2 各公司行政职务在副总经理(含)以上人员。1.2 各公司行政职务在部门经理(含)以下人员由所在公司招聘,跨城市招聘的人员不享受外派补贴。

内容摘要：项目手册是为规范销售说辞、统一对外口径、利用销控、加强客户引导、促进销售、规范销售管理、提高专业化水平制定,所有销售人员务必严格执行;2、按照不同时期的销售对策,此项目手册会做出调整,请及时对照、更新;3、鉴于目前星园在市场定位、营销推广方面的待定因素,故3 月版部分说辞对策等按照以前解释,待确定后,会及时更新。

内容摘要：建立健全我司设计管理制度,明确我司设计管理部职责范围和工作内容,以及每一岗位管理人员工作内容和职责,是为了保障中海地产规划设计三级管理体系的贯彻实施,保证设计管理部管理工作有章可依,确保我司项目设计管理工作持续、均衡发展,保证我司项目设计各阶段处于受控状态,协调设计成果正确实施,验证设计符合质量要求,确保开发项目满足要求,最终达到设计精品和提升管理的目标。

内容摘要：体重(KG)外语语种最高奖学金颁发机构获奖日期未来2至3年职业发展的地域弹性主要闪光点集中展示(请提炼在学术、社团、社会实践、特长等方面所表现的突出成就或核心优势,至多不超过八项)Ⅰ - 教育背景出生年月是否党员性 别外语等级本科不及格门次数目专业(硕)毕业院校(博) 专业(博)生源所在地目前所在地毕业院校(本)身高(CM)通信地址邮政编码是否接受全国范围内调配毕业院校(硕)最高学历班级排名基本信息姓 名固定电话硕士不及格门次数目奖学金获得次数专业(本)第一志愿岗位第二志愿岗位中海地产集团『海之子招募计划』标准简历China Overseas Property. Campus Recruitment - CV最擅长领域(三项) 相对弱势领域(两项)移动电话职业发展意向

内容摘要：体重(KG)外语语种最高奖学金颁发机构获奖日期未来2至3年职业发展的地域弹性主要闪光点集中展示(请提炼在学术、社团、社会实践、特长等方面所表现的突出成就或核心优势,至多不超过八项)Ⅰ - 教育背景出生年月是否党员性 别外语等级本科不及格门次数目专业(硕)毕业院校(博) 专业(博)生源所在地目前所在地毕业院校(本)身高(CM)通信地址邮政编码是否接受全国范围内调配毕业院校(硕)最高学历班级排名基本信息姓 名固定电话硕士不及格门次数目奖学金获得次数专业(本)第一志愿岗位第二志愿岗位中海地产集团『海之子招募计划』标准简历China Overseas Property. Campus Recruitment - CV最擅长领域(三项) 相对弱势领域(两项)移动电话职业发展意向

内容摘要：工作要求:(1)年历完成时间每年2月底前;(2)季历完成时间为每年3月、6月、9月、12月的26日前;(3)月历完成时间为每月26日前。年度合计须完成年/季/月历:17次=1+4+122%年/季/月(1)未完成,-2分;(2)推迟3天以上完成,-1分;(3)推迟3天内完成,+0分;(4)按时完成,+1分。考核表得分考核表得分/【1分×(1+4+12)】(实际得分×权重)×100%2 执行率备注说明:亦即实际实施工作项占计划工作项比例。因集团统一调整导致工作项时间安排推迟或调整的,不计入执行率统计项。2%年/季/月(1)执行率80%以下,+0分;(2)执行率80%以上,+1分;(3)执行率90%以上,+2分。考核表得分【年度考核表得分/(2分×1)】+【季度考核表得分/(2分×4)】+【月度考核表得分/(2分×12)】(实际得分×权重)×100%2 片区3 完成率工作要求:2011年6月1日起算,至12月31日,以26周计片区应统筹组织项目公司本体人员以片区为单位推行周计划。1% 每周(1)未执行周计划制度,-1分;(2)执行周计划制度,+1分。考核表得分考核表得分/(1分×26)(实际得分×权重)×100%4 完成率工作要求:简报数据统计截止时间为每月25日。2% 月度(1)未完成,-1分;(2)推迟1天内完成,+0分(3)按时完成,+1分;考核表得分考核表得分/(2分×12) (实际得分×权重)×100%5 简报质量简报的有效应用:提交单位领导阅读使用,于本单

内容摘要：故事 1:龙湖,我回来了!故事 2:您的安危是我们永远的牵挂故事 3:给树洗澡故事 4:“管得宽”的员工故事 5: 交房遇雨故事 6:谢谢你们,不留名的英雄!

内容摘要：一、火灾的定义与分类1、火灾的定义:在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。2、火灾分为A、B、C、D 四类A 类火灾:指固体物质火灾。这种物质往往具有有机物性质,一般在燃烧时能产生灼热的余烬。如木材、棉、毛、麻、纸张火灾等。B 类火灾:指液体火灾和可熔化的固体火灾。如汽油、煤油、原油、甲醇、乙醇、沥青、石蜡火灾等。

内容摘要：员工手册第一章“公司历程”1.1 公司名称及股东方1.2 公司主要业绩和发展历程第二章“企业总则”公司宗旨企业的服务观企业的利益观企业的纳税意识

内容摘要：建立与团队目标相一致的个人绩效目标2勇于承担有挑战性的工作职责3即使是在时间紧迫或有他人的压力之下,也坚持保证工作的质量4对承诺的事情积极、及时落实,不能按时实现时及早沟通5敢于提出有建设性但不一定受欢迎的意见6以积极的态度接受批评和建议并采取行动7对简单重复性的工作及小事每次都坚持做好1敢于挑战自己当前的能力局限,不断提升个人全面能力2注意自己的角色感并根据发展要求,主动地调整个人的角色、观念及工作方式3对所辖业务的责任及风险保持警觉,不断排除侥幸、麻痹意识4从公司的全局的、长期的利益出发主动发现为公司创造价值的机会并采取行动5在设立个人及团队目标时考虑与公司总体及其它团队的协调一致6以积极的态度对待变化及变革,着重于可能性7积极面对挫折和压力,迅速平衡自己的心态,避免对他人造成负面影响1在解决问题前先界定问题的范围2在收集信息时,将当事人对于事件的感觉与事实、数

内容摘要：1、本表用于在《项目竣工成本》确认。2、本表由项目成本经理负责组织编制,项目团队成员及相关人员向项目成本经理提交各自负责合约执行情况。3、各费项下的合约体系及规划,集团提供的是指导模板,在实际项目中可增减有关合约条目。但尽量不改变上级费项的定义范围。

内容摘要：1 目 的:组织各项准备工作,控制交房过程,将产品顺利移交至业主手中。2 适用范围:参加批量房屋向业主移交的工作人员的工作。3 定 义:3.1 交房:在工程竣工经过备案后,具备合同约定的交房条件,依照合同的约定,开发商将符合合同约定的房屋产品移交至业主手中,并完善相关各种手续的过程。3.2 推广方案:配合交房活动,整合各种资源,对交房现场、流程、交房方式进行包装和提供全方位配合以及媒体告知。

内容摘要：恒大集团成立于1997年2月8日,注册资本为3000万元,经过十几年的发展。

内容摘要：华侨城,2010年实现营业总收入173.2亿元。同比增长58.1%,归属于股东的净利润30.4亿元。同比增长78.2%,每股收益0.978元。

内容摘要：让学员熟悉开盘流程,快速为客人选到满意的房子,促进销售。二、清晰流程中容易出错的环节,杜绝出现卖重楼、客人中途走失、客人烦躁起哄等情况。

内容摘要：1.招商队伍的建立1.1 招商人员的招募1.1.1 通过人员招聘宣导集团、项目。1.1.2 招商人员是营销方案的具体执行者。招商人员的素质,将直接影响营销方案的实施效果。1.1.3 最为理想的招商人员应该是具有地产开发的从业经验,具备一定的房地产专业知识、行业知识,具有丰富的销售

内容摘要：第一章 万千百货组织架构及职责简介.................................................................................. 2Ⅰ 股份公司组织架构图................................................................................................. 2Ⅱ 各地公司组织架构图................................................................................................. 3Ⅲ 各地公司部门、岗位设置及人员编制....................................................................... 3第二章 新店筹建工作计划..................................................................................................... 7第三章 筹建店工作计划及工作指引.................................................................................... 11Ⅰ新店筹备启动期——开业前360 天~270 天........................................................... 11一、公司核名与注册............................................................................................. 11二、招聘及团队组建.............................................................................................

内容摘要：一、5S 目的1、强化员工精品服务意识,体现公司精品服务的专业形象。2、强化公司的基础管理,提升公司全体员工的专业素质。3、营造轻松舒适的工作环境,使员工养成良好的习惯。

内容摘要：3.67 3.79 4.04 4.2 4.5 4.6743.884.33 433.584.32 4.24 4 3.9322.533.544.55集团整体总办人事部品质部财务部城花星园青青家园租售中心班车事务组北京2.533.544.555.561.对公司的整体满意度2.与去年相比公司整体满意度

内容摘要：3.67 3.79 4.04 4.2 4.5 4.6743.884.33 433.584.32 4.24 4 3.9322.533.544.55集团整体总办人事部品质部财务部城花星园青青家园租售中心班车事务组北京2.533.544.555.561.对公司的整体满意度2.与去年相比公司整体满意度

内容摘要：胡孝德,南京大学硕士、博士,厦门大学工商管理博士后。现任职于浙江财经学院,浙江财经学院人力资源研究所所长。浙江省管理咨询协会常务理事,中国管理科学研究院特约研究员。长期从事人力资源管理、企业文化方面的教学与研究。有丰富的咨询经验,为建筑、金融保险、纺织、造船、酿酒、路桥、电力、化工、家具等行业企业和政府、医疗卫生系统提供企业文化、人力资源管理方面的培训、咨询。主持、承担国家、省部级课题9项,企事业单位委托课题11项。发表学术论文30多篇,

内容摘要：l、各地公司编制不超过200人(含楼层经理、楼层主管、安管员、收银员、技工);2、各地公司实际人员招聘编制需经公司总经理审核后报股份公司审批;3、各地公司原则上配备两名副总经理,分为前勤副总经理和后勤副总经理;

内容摘要：市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。现实市场形成的基本条件:(1)消费者一方存在需要和欲望,并拥有可支配交换资源;(2)存在由另一方提供的能够满足消费者需求的产品、服务;(3)要有促成交换双方达成交易的各种条件。(价格、时间、空间、信息、服务方式)

内容摘要：现场工作人员请病、事假应提前填写 ,1天内由部门经理审批;2天内(含2天),由公司行政总监批准;3天以上报公司总经理审批(事假扣除100%日工资)。