【来电】来电相关房地产资料－房天下产业网

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浅论互联网时代的房地产企业战略 4P

发布时间：2016/1/15 阅读量：124 下载量：15 财富值：免费

地产销售业务员培训手册 40P

发布时间：2015/11/6 阅读量：64 下载量：1 财富值：免费

客户服务部处理标准作业流程 17P

发布时间：2015/11/6 阅读量：117 下载量：1 财富值：免费

深圳某物业公司物业部作业指导书 125P

发布时间：2015/11/6 阅读量：48 下载量：2 财富值：免费

顺景物业公司作业指导书 31P

发布时间：2015/11/6 阅读量：126 下载量：1 财富值：免费

写字楼物业规范化管理制度范本 25P

发布时间：2015/11/6 阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

重庆星耀天地项目运营汇报 112P

发布时间：2014/7/28 阅读量：76 下载量：14 财富值：免费

碧桂园销售流程标准化 10P

发布时间：2014/6/23 阅读量：296 下载量：8 财富值：免费

山东章丘明山秀水社区项目开盘报告-营销推广策略 42P

发布时间：2014/5/31 阅读量：84 下载量：13 财富值：免费

合富辉煌河北天山水榭花都中央别墅项目营销整合方案-销售推广策划 68P

发布时间：2014/5/23 阅读量：111 下载量：21 财富值：免费

来电接听归属 2P

发布时间：2014/4/19 阅读量：30 下载量：6 财富值：免费

来电接听规范 2P

发布时间：2014/4/19 阅读量：82 下载量：1 财富值：免费

电话销售技巧- 8P

发布时间：2014/4/18 阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

万科翡翠别墅案场接待标准流程 42P

发布时间：2014/4/2 阅读量：169 下载量：11 财富值：免费

万科的专业分包化精装修管理及交楼 31P

发布时间：2014/4/2 阅读量：309 下载量：17 财富值：免费

万科城市花园家宴方案2012年 60P

发布时间：2014/4/2 阅读量：235 下载量：6 财富值：免费

万科_集团在建产品质量实测操作指引2012年3 58P

发布时间：2014/4/2 阅读量：104 下载量：10 财富值：免费

JY-06商品及服务展示、销售类商务活动程序 2P

发布时间：2014/3/24 阅读量：88 下载量：6 财富值：免费

KF-02处理客户来电、来访、来函作业指导书 3P

发布时间：2014/3/23 阅读量：120 下载量：12 财富值：免费

开盘前储客与客户摸排技巧2012 42P

发布时间：2014/2/26 阅读量：62 下载量：14 财富值：免费

2010年西安荣禾·城市理想项目售楼中心管理 86P

发布时间：2013/9/15 阅读量：54 下载量：12 财富值：免费

2013年8月里仁居项目周报 25P

发布时间：2013/8/29 阅读量：51 下载量：4 财富值：免费

2012年3月13日沈阳万科《集团在建产品质量实测操作指引(A5版)》解析 58P

发布时间：2013/8/10 阅读量：22 下载量：7 财富值：免费

2012年热销楼盘分析---无锡市万科·酩悦 43P

发布时间：2013/8/1 阅读量：127 下载量：7 财富值：免费

万科沈阳万科鹿特丹项目整体销售方案 15P

发布时间：2013/7/23 阅读量：58 下载量：6 财富值：免费

万科苏州玲珑湾商业运营方案 27P

发布时间：2013/7/16 阅读量：70 下载量：9 财富值：免费

0530营销工作总结及下阶段工作重点 36P

发布时间：2013/5/22 阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

世联武汉万科红郡宜居型大社区项目后期代理投标报告 65P

发布时间：2013/5/22 阅读量：11 下载量：8 财富值：免费

开盘前储客与客户摸排技巧(新版) 42P

发布时间：2013/4/30 阅读量：37 下载量：8 财富值：免费

万科深圳梅林关万科金域华府 34P

发布时间：2013/4/30 阅读量：217 下载量：6 财富值：免费

4P

浅论互联网时代的房地产企业战略

发布时间：2016/1/15 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：互联网早已经不是新鲜事物。尽管互联网在国内发展得如火如荼,深刻影响了人们的消费和生活,但房地产与互联网似乎一直都“不来电”。业界人士认为,房 [详细]

阅读量：124 下载量：15 财富值：免费

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40P

地产销售业务员培训手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：

内容摘要：是现场销售的中坚力量,主要职责为接待来人来电,尽最大可能的销售。 [详细]

阅读量：64 下载量：1 财富值：免费

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17P

客户服务部处理标准作业流程

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：(1) 报修、投诉:业户因对园区内、住户家中发生的问题以及物业管理的服务需求或不满时,通过各种方式向有关部门反映的行为,称之为投诉。报修、投 [详细]

阅读量：117 下载量：1 财富值：免费

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125P

深圳某物业公司物业部作业指导书

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：物业主管在物业服务中心主任的直接领导下,对物业的费用、催费、记费、发单、社区文化,来电来访、投诉处理、清洁、绿化等实施管理,并对主任和用户负 [详细]

阅读量：48 下载量：2 财富值：免费

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31P

顺景物业公司作业指导书

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：物业主管在物业服务中心主任的直接领导下,对物业的费用、催费、记费、发单、社区文化,来电来访、投诉处理、清洁、绿化等实施管理,并对主任和用户负 [详细]

阅读量：126 下载量：1 财富值：免费

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25P

写字楼物业规范化管理制度范本

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：户特约服务流水登记薄范本八、租赁来电来访记录表范本九、写字楼文化活动记录表范 [详细]

阅读量：61 下载量：8 财富值：免费

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112P

重庆星耀天地项目运营汇报

发布时间：2014/7/28 文档标签：重庆星耀天地项目,运营汇报

内容摘要：项目于3月31日开放示范区,截止6月20日,来电客户共1192组,到访客户共928组,成交客户36组;项目累计认购88套,累计认购金额196 [详细]

阅读量：76 下载量：14 财富值：免费

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10P

碧桂园销售流程标准化

发布时间：2014/6/23 文档标签：销售流程,碧桂园,销售流程标准化

内容摘要：要想把房子销售出去,首先要寻找到有效的客户。客户的来源有许多渠道,如:咨询电话、房地产展会、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。客户大 [详细]

阅读量：296 下载量：8 财富值：免费

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42P

山东章丘明山秀水社区项目开盘报告-营销推广策

发布时间：2014/5/31 文档标签：开盘报告,明山秀水,社区项目

内容摘要：开盘前,竞品针对本案调整营销动作,明山秀水的小道消息满天飞,8月18日开盘即清盘,创造章丘楼市传奇,各个竞品打来电话,要求交流一下。 [详细]

阅读量：84 下载量：13 财富值：免费

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68P

合富辉煌河北天山水榭花都中央别墅项目营销整合

发布时间：2014/5/23 文档标签：营销整合,别墅项目,水榭花都

内容摘要：其中报纸广告及夹报共占所有来电比例32%。报纸依然是居民获得房地产信息主要渠道。海报来电比例达27%,深入县、乡的宣传,信息获得的更为丰富、 [详细]

阅读量：111 下载量：21 财富值：免费

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来电接听归属

发布时间：2014/4/19 文档标签：归属,接听,来电

内容摘要：为明确案场来电客户归属、解决来电流失及回访不积极等问题,从5月1日起,案场实行来电接听归属制度。 [详细]

阅读量：30 下载量：6 财富值：免费

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来电接听规范

发布时间：2014/4/19 文档标签：接听,来电,规范

内容摘要：为提高各案场电话接听的服务质量,特制定本规范。 [详细]

阅读量：82 下载量：1 财富值：免费

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电话销售技巧-

发布时间：2014/4/18 文档标签：电话,技巧,销售

内容摘要：来电接听要求:迅速地接听电话,电话铃声响起三次以内要接听电话。如果超过三声以后才接听时,先说一声:“您好,××公司(花园),不好意思,让您久 [详细]

阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

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42P

万科翡翠别墅案场接待标准流程

发布时间：2014/4/2 文档标签：企业管理,指引

内容摘要：项目基本情况介绍预约制参观:询问客户的大概意向日期,查询后再回电客户告知哪个日期和时间段合适短信/传真/电邮告知行车路线同行调研:统一约在星 [详细]

阅读量：169 下载量：11 财富值：免费

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31P

万科的专业分包化精装修管理及交楼

发布时间：2014/4/2 文档标签：企业管理,指引

内容摘要：项目基本情况介绍预约制参观:询问客户的大概意向日期,查询后再回电客户告知哪个日期和时间段合适短信/传真/电邮告知行车路线同行调研:统一约在星 [详细]

阅读量：309 下载量：17 财富值：免费

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60P

万科城市花园家宴方案2012年

发布时间：2014/4/2 文档标签：企业管理,指引

内容摘要：项目基本情况介绍预约制参观:询问客户的大概意向日期,查询后再回电客户告知哪个日期和时间段合适短信/传真/电邮告知行车路线同行调研:统一约在星 [详细]

阅读量：235 下载量：6 财富值：免费

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58P

万科_集团在建产品质量实测操作指引2012年

发布时间：2014/4/2 文档标签：企业管理,指引

内容摘要：项目基本情况介绍预约制参观:询问客户的大概意向日期,查询后再回电客户告知哪个日期和时间段合适短信/传真/电邮告知行车路线同行调研:统一约在星 [详细]

阅读量：104 下载量：10 财富值：免费

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2P

JY-06商品及服务展示、销售类商务活动程序

发布时间：2014/3/24 文档标签：销售类,程序,商务活动

内容摘要：客户中心接待员、办公室人员及经营部人员在《经营部来访客户登记表》上将每日的来访、来电客户情况做好登记。 [详细]

阅读量：88 下载量：6 财富值：免费

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3P

KF-02处理客户来电、来访、来函作业指导书

发布时间：2014/3/23 文档标签：作业指导书,来函,处理客户来电,来访

内容摘要：规范客户中心人员对客户来电、来访、来函的处理标准,树立对客服务的良好形象。 [详细]

阅读量：120 下载量：12 财富值：免费

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42P

开盘前储客与客户摸排技巧2012

发布时间：2014/2/26 文档标签：企业管理,摸排技巧

内容摘要：业务人员根据每位客户到访次数、主动来电次数、看现楼次数等数据指标和客户行为来判定诚意度,分为: A,B,C,D类 (具体指标见附件《客户诚意 [详细]

阅读量：62 下载量：14 财富值：免费

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2010年西安荣禾·城市理想项目售楼中心管理

发布时间：2013/9/15 文档标签：企业管理,售楼中心

内容摘要：●三声之内必须接听电话,按照接听电话说辞予以讲解并登记来电记录表;5、回访电话要求:●来电回访:按照来电邀约说辞声音热情愉悦,内容简洁明了, [详细]

阅读量：54 下载量：12 财富值：免费

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2013年8月里仁居项目周报

发布时间：2013/8/29 文档标签：里仁居项目,项目管理,周报

内容摘要：媒体推广无论是来电还是来访,相对上周都有一个整体下浮,来电:普通短信相对上周少了36组,DM单下滑9组,杂志下滑17组。来访:语音短信增长2 [详细]

阅读量：51 下载量：4 财富值：免费

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2012年3月13日沈阳万科《集团在建产品质

发布时间：2013/8/10 文档标签：企业管理,万科项目

内容摘要：严政限购,具购房资格的客户剧减;银行高频次加息,购房者还款压力增大,加重观望情绪;周边竞品项目大手笔、高速度劫源客流,加剧客户流失;我项目信 [详细]

阅读量：22 下载量：7 财富值：免费

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2012年热销楼盘分析---无锡市万科·酩悦

发布时间：2013/8/1 文档标签：企业管理,万科项目

内容摘要：严政限购,具购房资格的客户剧减;银行高频次加息,购房者还款压力增大,加重观望情绪;周边竞品项目大手笔、高速度劫源客流,加剧客户流失;我项目信 [详细]

阅读量：127 下载量：7 财富值：免费

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万科沈阳万科鹿特丹项目整体销售方案

发布时间：2013/7/23 文档标签：企业管理,万科项目

内容摘要：严政限购,具购房资格的客户剧减;银行高频次加息,购房者还款压力增大,加重观望情绪;周边竞品项目大手笔、高速度劫源客流,加剧客户流失;我项目信 [详细]

阅读量：58 下载量：6 财富值：免费

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27P

万科苏州玲珑湾商业运营方案

发布时间：2013/7/16 文档标签：企业管理,万科项目

内容摘要：严政限购,具购房资格的客户剧减;银行高频次加息,购房者还款压力增大,加重观望情绪;周边竞品项目大手笔、高速度劫源客流,加剧客户流失;我项目信 [详细]

阅读量：70 下载量：9 财富值：免费

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36P

0530营销工作总结及下阶段工作重点

发布时间：2013/5/22 文档标签：企业管理,营销工作总结

内容摘要：此形象通过房博会及来电客户的反馈,得到普遍认可;􀂾起到表现项目品质感及独特的气质的作用;􀂾由于户外选择点 [详细]

阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

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65P

世联武汉万科红郡宜居型大社区项目后期代理投标

发布时间：2013/5/22 文档标签：企业管理,万科项目

内容摘要：严政限购,具购房资格的客户剧减;银行高频次加息,购房者还款压力增大,加重观望情绪;周边竞品项目大手笔、高速度劫源客流,加剧客户流失;我项目信 [详细]

阅读量：11 下载量：8 财富值：免费

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42P

开盘前储客与客户摸排技巧(新版)

发布时间：2013/4/30 文档标签：企业管理,摸排技巧

内容摘要：客户行为数据化业务人员根据每位客户到访次数、主动来电次数、看现楼次数等数据指标和客户行为来判定诚意度,分为: A,B,C,D类 (具体指标 [详细]

阅读量：37 下载量：8 财富值：免费

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万科深圳梅林关万科金域华府

发布时间：2013/4/30 文档标签：企业管理,万科项目

内容摘要：严政限购,具购房资格的客户剧减;银行高频次加息,购房者还款压力增大,加重观望情绪;周边竞品项目大手笔、高速度劫源客流,加剧客户流失;我项目信 [详细]

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