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物业管理商务礼仪培训课程 41P

发布时间：2011/4/5 阅读量：100 下载量：8 财富值：免费

长沙美林银谷三期定位与营销策略报告 72P

发布时间：2011/4/5 阅读量：50 下载量：6 财富值：免费

万科物业保安体系的建立和运作 18P

发布时间：2011/4/5 阅读量：38 下载量：8 财富值：免费

东海岸物业管理有限公司入住计划实施方案 10P

发布时间：2011/9/26 阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

物业管理常识与法规 24P

发布时间：2012/5/16 阅读量：67 下载量：8 财富值：免费

正域物业广州白云尚城物业管理方案(预案) 42P

发布时间：2012/5/16 阅读量：46 下载量：5 财富值：免费

万科物业保安体系的建立和运作 18P

发布时间：2011/12/24 阅读量：56 下载量：6 财富值：免费

2006年深圳长城物业客户投诉处理及回访培训讲义 23P

发布时间：2014/10/10 阅读量：75 下载量：13 财富值：免费

正域物业广州白云尚城物业管理方案(预案) 42P

发布时间：2014/10/9 阅读量：158 下载量：15 财富值：免费

万科物业保安体系的建立和运作 18P

发布时间：2014/10/9 阅读量：82 下载量：20 财富值：免费

南昌市和丰新城物业管理方案 177P

发布时间：2014/10/7 阅读量：141 下载量：10 财富值：免费

物业接管前期工作流程 543P

发布时间：2014/10/6 阅读量：36 下载量：2 财富值：免费

中环医院物业管理管理方案 134P

发布时间：2014/10/6 阅读量：114 下载量：4 财富值：免费

物业管理综合工作手册 36P

发布时间：2014/10/6 阅读量：52 下载量：1 财富值：免费

武汉百步亭花园物业管理有限公司程序文件 91P

发布时间：2014/10/6 阅读量：58 下载量：2 财富值：免费

中润物业清洁管理制度 54P

发布时间：2014/10/6 阅读量：80 下载量：1 财富值：免费

天马相城物业管理服务方案 72P

发布时间：2014/10/6 阅读量：90 下载量：9 财富值：免费

中山富丽达花园住户手册 10P

发布时间：2014/10/6 阅读量：78 下载量：10 财富值：免费

永康物业管理方案 24P

发布时间：2014/10/6 阅读量：88 下载量：13 财富值：免费

雅园公寓物业管理方案 32P

发布时间：2014/10/6 阅读量：73 下载量：18 财富值：免费

物业经理岗位职责 25P

发布时间：2014/10/6 阅读量：46 下载量：8 财富值：免费

淄博风景70物业管理方案 22P

发布时间：2014/10/6 阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

物业管理专业技术人员及操作人员的培训 24P

发布时间：2012/4/11 阅读量：22 下载量：8 财富值：免费

紫薇物业设备管理制度汇编 34P

发布时间：2014/10/6 阅读量：123 下载量：11 财富值：免费

物业管理之保安人员管理办法 11P

发布时间：2012/4/11 阅读量：84 下载量：6 财富值：免费

写字楼物业管理 10P

发布时间：2012/4/11 阅读量：32 下载量：8 财富值：免费

物业管理应急应变处理解决方案 15P

发布时间：2012/4/11 阅读量：15 下载量：7 财富值：免费

珠海某物业公司客服部工作规程及相关制度 10P

发布时间：2014/10/6 阅读量：72 下载量：11 财富值：免费

高力国际2010年7月无锡嘉业·国际城物业管理顾问服务建议书 56P

发布时间：2014/10/5 阅读量：51 下载量：1 财富值：免费

粤电珠海国会写字楼物业管理服务标准 15P

发布时间：2014/9/29 阅读量：72 下载量：15 财富值：免费

41P

物业管理商务礼仪培训课程

发布时间：2011/4/5 文档标签：物业管理,商务礼仪,培训课程

内容摘要：双向沟通理论指出:为业主/客户提供满意的服务,服务人员与对象之间进行相互合作的基本前提是二者之间相互理解。 [详细]

阅读量：100 下载量：8 财富值：免费

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长沙美林银谷三期定位与营销策略报告

发布时间：2011/4/5 文档标签：长沙,美林银谷,营销策略

内容摘要：物业管理最靠近业主,增进服务管理服务水平,尤其是业主反映问题的及时解决,并制定物业管理人员挖掘业主“老带新”奖励政策, [详细]

阅读量：50 下载量：6 财富值：免费

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万科物业保安体系的建立和运作

发布时间：2011/4/5 文档标签：万科物业,建立运作,保安体系,调查研究

内容摘要：首先弄清外来人员的概念:所谓外来人是指户口不在本地,一个小区内外来人又分为固定、流动两大类。固定外来人指有固定工作和住房。如私房租户、保姆、 [详细]

阅读量：38 下载量：8 财富值：免费

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10P

东海岸物业管理有限公司入住计划实施方案

发布时间：2011/9/26 文档标签：物业管理,入住计划,实施方案,东海岸

内容摘要：一期入住物业管理中心将采用“一对一”服务模式,即一名物业接待人员专人接待一名业主,协助或引导业主处理所有入住手续,接待员负责接待业主、审核登 [详细]

阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

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物业管理常识与法规

发布时间：2012/5/16 文档标签：物业管理,常识法规

内容摘要：1908年美国摩天大楼,乔治.A.霍尔特建立了芝加哥建筑物管理人员组织(CBMO-CHICAGO building managers org [详细]

阅读量：67 下载量：8 财富值：免费

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正域物业广州白云尚城物业管理方案(预案)

发布时间：2012/5/16 文档标签：物业管理,广州,正域物业,白云尚城

内容摘要：组织一个学习型的团队----以白云尚城为物业培训基地,为后期的物业管理项目储备人才,建立各岗位培训学习机制,如定期到相关物业企业学习,引入先 [详细]

阅读量：46 下载量：5 财富值：免费

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18P

万科物业保安体系的建立和运作

发布时间：2011/12/24 文档标签：万科物业,建立运作,保安体系,调查研究

内容摘要：首先弄清外来人员的概念:所谓外来人是指户口不在本地,一个小区内外来人又分为固定、流动两大类。固定外来人指有固定工作和住房。如私房租户、保姆、 [详细]

阅读量：56 下载量：6 财富值：免费

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23P

2006年深圳长城物业客户投诉处理及回访培训

发布时间：2014/10/10 文档标签：回访培训讲义,客户投诉处理,长城物业,调查研究,深圳

内容摘要：所有的有效投诉和待改进投诉,管理处必须立即组织人员查找原因、制订纠正和预防措施。重大问题管理处经理应立即向分公司或公司分管领导汇报。对于无效 [详细]

阅读量：75 下载量：13 财富值：免费

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42P

正域物业广州白云尚城物业管理方案(预案)

发布时间：2014/10/9 文档标签：物业管理,广州,正域物业,白云尚城

内容摘要：向下属负责,帮助他们制定目标,并给予员工所需的工具、人员、信息、机会等资源,向员工提出建议,教授员工如何才能做得更好。让员工满意才能提高团队 [详细]

阅读量：158 下载量：15 财富值：免费

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18P

万科物业保安体系的建立和运作

发布时间：2014/10/9 文档标签：万科,建立运作,调查研究,物业保安体系

内容摘要：首先弄清外来人员的概念:所谓外来人是指户口不在本地,一个小区内外来人又分为固定、流动两大类。 [详细]

阅读量：82 下载量：20 财富值：免费

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177P

南昌市和丰新城物业管理方案

发布时间：2014/10/7 文档标签：企业管理,企划方案

内容摘要：7:00主要负责工作人员到位7:30所有工作人员到位8:00客户进场8:00---8:55主持人宣读开盘流程、须知、产品发布会等内容9:00 [详细]

阅读量：141 下载量：10 财富值：免费

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543P

物业接管前期工作流程

发布时间：2014/10/6 文档标签：制度流程,工作流程,物业接管

内容摘要：如有业主询问装修事宜,则按二装流程办理。业主办理完全部手续由接待人员引导其顺原路返回,离开大厦。 [详细]

阅读量：36 下载量：2 财富值：免费

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134P

中环医院物业管理管理方案

发布时间：2014/10/6 文档标签：物业管理,管理方案,中环医院

内容摘要：此次调研活动旨在了解中环医院项目的总体特点、周边物业情况、当地人员工资水平,以及未来物业管理工作可能遇到的各类重点、难点问题,并对中环医院的 [详细]

阅读量：114 下载量：4 财富值：免费

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36P

物业管理综合工作手册

发布时间：2014/10/6 文档标签：物业管理,其他资料,综合工作手册

内容摘要：当公司承接新的物业管理项目时,由公司总经理确定成立物业验收小组。根据物业情况选择下述专业人员:电梯专业、空调专业、消防专业、强弱电专业、发配 [详细]

阅读量：52 下载量：1 财富值：免费

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91P

武汉百步亭花园物业管理有限公司程序文件

发布时间：2014/10/6 文档标签：物业管理,程序文件,百步亭花园,武汉

内容摘要：文件分为“受控”和“非受控”两大类,“受控”文件在封面上加盖红色“受控”印章,“受控”文件供公司内部和认证机构使用,“受控”文件纳入更改控制 [详细]

阅读量：58 下载量：2 财富值：免费

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中润物业清洁管理制度

发布时间：2014/10/6 文档标签：中润,其他资料,管理制度,物业清洁

内容摘要：为确保设备的正常运行,设备操作人员必须严格安《闭路监控系统操作规范》和《三表远传系统操作规范》,每日进行自检,检查该系统各项功能运转是否正常 [详细]

阅读量：80 下载量：1 财富值：免费

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天马相城物业管理服务方案

发布时间：2014/10/6 文档标签：物业管理,天马相城,服务方案

内容摘要：烟台天马物业管理有限责任公司成立于2002年,具有独立法人资格的三级资质的专业物业管理公司。公司员工70余人,工程、技术、物业管理专业人员持 [详细]

阅读量：90 下载量：9 财富值：免费

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10P

中山富丽达花园住户手册

发布时间：2014/10/6 文档标签：住户手册,其他资料,富丽达花园,中山

内容摘要：XXX花园管理处下设:物业部、经营部、财务室、维修部、保安部、绿化保洁部,各部门岗位人员坚持以"最优"原则配置。管理人员都是经过专业培训,且 [详细]

阅读量：78 下载量：10 财富值：免费

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永康物业管理方案

发布时间：2014/10/6 文档标签：物业管理,永康

内容摘要：企业的竞争归根结底是人才的竞争。要实现管理人员素质的现代化,必须建立规范企业的培训制度,把培训工作作为企业的发展战略常抓不懈。重点开展智能化 [详细]

阅读量：88 下载量：13 财富值：免费

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雅园公寓物业管理方案

发布时间：2014/10/6 文档标签：物业管理,雅园公寓

内容摘要：物业管理有限公司正式成立于年月日,现管理面积万平方米,员工多人,其中管理、技术人员 %以上具有大中专学历。公司以为方针,奉行“诚信 [详细]

阅读量：73 下载量：18 财富值：免费

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25P

物业经理岗位职责

发布时间：2014/10/6 文档标签：岗位职责,物业经理

内容摘要：负责筹建物业管理公司,建立健全组织架构及人员配备,制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通. [详细]

阅读量：46 下载量：8 财富值：免费

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22P

淄博风景70物业管理方案

发布时间：2014/10/6 文档标签：物业管理,淄博风景

内容摘要：风景70包含商场、写字间、住宅等多种类型物业,由于各种物业特点及营运时间不同,对大厦设备开启及人员配置有较大影响。 [详细]

阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

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物业管理专业技术人员及操作人员的培训

发布时间：2012/4/11 文档标签：物业管理,专业技术人员,操作人员的培训,其他资料

内容摘要：物业管理企业各类技术人员及实际操作人员是整个物业管理工作的具体承担者,是物业管理工作的第一线人员。对这一层次的人员进行系统培训,是保证物业管 [详细]

阅读量：22 下载量：8 财富值：免费

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紫薇物业设备管理制度汇编

发布时间：2014/10/6 文档标签：制度汇编,物业设备管理,紫薇,其他资料

内容摘要：智能控制、消防、电梯、供电、供水设备管理实行24小时值班制度;未经主管部门领导许可,非值班人员一律不得进入值班室及设备运行间。 [详细]

阅读量：123 下载量：11 财富值：免费

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物业管理之保安人员管理办法

发布时间：2012/4/11 文档标签：物业管理,保安人员,管理办法

内容摘要：保安两人分工,一人站岗,主要负责开门、检查、监督来访人员、员工(车辆)进出,给来董事长、总经理、经理、厂长等贵宾敬礼、按规定站岗(晚班可不用 [详细]

阅读量：84 下载量：6 财富值：免费

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写字楼物业管理

发布时间：2012/4/11 文档标签：物业管理,写字楼

内容摘要：(1)设计阶段(2)设备定货阶段(3)隐蔽工程(4)建筑工程、设备、设施、建筑材料图档(5)保修、备品、备件管理(6)物业管理筹备:组织机构 [详细]

阅读量：32 下载量：8 财富值：免费

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物业管理应急应变处理解决方案

发布时间：2012/4/11 文档标签：物业管理,应急应变,处理解决方案,调查研究

内容摘要：维修人员接到维修指令后,(或约定时间前)10分钟内准备好工具袋,备齐维修项目中所需工具及零配件。身着整洁工装,佩带工作牌,持维修单准时到达维 [详细]

阅读量：15 下载量：7 财富值：免费

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珠海某物业公司客服部工作规程及相关制度

发布时间：2014/10/6 文档标签：某物业公司,工作规程,客服部,珠海,相关制度,调查研究

内容摘要：根据统一管理与专业分工负责的原则,对部门内工作人员的工作进行合理安排,召集主持部务会,领导部门人员及时完成管理处下达的任务指标。 [详细]

阅读量：72 下载量：11 财富值：免费

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高力国际2010年7月无锡嘉业·国际城物业管

发布时间：2014/10/5 文档标签：企业管理,项目管理

内容摘要：招标入围单位审批人员:项目经理部经理、工程管理部经理、分管工程副总经理。招标文件及评标办法审批人员:项目经理部经理、工程管理部经理、成本管理 [详细]

阅读量：51 下载量：1 财富值：免费

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粤电珠海国会写字楼物业管理服务标准

发布时间：2014/9/29 文档标签：物业管理,写字楼,服务标准

内容摘要：电梯按国家相关规定委托有资质的电梯公司进行定期维护保养。在验收合格投入使用的前提下,对维护保养单位进行全面的监督和管理,确保电梯在设计的使用 [详细]

阅读量：72 下载量：15 财富值：免费

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