【服务工作规程】服务工作规程相关房地产资料－房天下产业网

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QD-16-12房屋权证办理工作规程 5P

发布时间：2014/3/18 阅读量：46 下载量：5 财富值：免费

QD·16·01业主质量监督小组管理规程 3P

发布时间：2014/3/18 阅读量：161 下载量：1 财富值：免费

QD-16-02销售人员岗位工作规程 3P

发布时间：2014/3/18 阅读量：59 下载量：6 财富值：免费

QD-16-06陪同顾客看房工作规程 2P

发布时间：2014/3/18 阅读量：99 下载量：6 财富值：免费

QD-16-04顾客接待工作规程 1P

发布时间：2014/3/18 阅读量：36 下载量：5 财富值：免费

QD-16-05产品介绍工作规程 1P

发布时间：2014/3/18 阅读量：52 下载量：5 财富值：免费

QD-16-07保留房屋的申请和促销工作规程 1P

发布时间：2014/3/18 阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

深圳保利地产物业服务质量检查标准2004年 13P

发布时间：2014/1/21 阅读量：99 下载量：3 财富值：免费

保利地产物业服务质量检查标准2004年 13P

发布时间：2013/12/9 阅读量：59 下载量：16 财富值：免费

工程部监理工作内部指导规程 19P

发布时间：2013/9/27 阅读量：73 下载量：13 财富值：免费

伟业业户委托维修服务工作规程 5P

发布时间：2013/9/8 阅读量：71 下载量：6 财富值：免费

深圳中海物业保洁培训规程 19P

发布时间：2013/9/7 阅读量：31 下载量：7 财富值：免费

戴德梁行物业租赁服务规程 12P

发布时间：2013/8/30 阅读量：78 下载量：23 财富值：免费

浙江绿城物业管理有限公司质量检查工作表 7P

发布时间：2013/8/22 阅读量：184 下载量：6 财富值：免费

01会所日常工作管理规程 10P

发布时间：2013/8/22 阅读量：54 下载量：11 财富值：免费

中海申能物业管理有限公司物业接管验收标准作业规程 12P

发布时间：2013/8/21 阅读量：32 下载量：1 财富值：免费

长沙某总部办公楼物业服务制度汇编(新版) 253P

发布时间：2013/5/22 阅读量：61 下载量：12 财富值：免费

物业管理客户服务金典 125P

发布时间：2013/3/31 阅读量：35 下载量：2 财富值：免费

浙江嘉杭物业客服工作规程 10P

发布时间：2013/3/8 阅读量：97 下载量：9 财富值：免费

物业管理处员工服务管理标准作业规程 6P

发布时间：2013/3/4 阅读量：104 下载量：9 财富值：免费

物业管理处员工服务管理标准作业规程 6P

发布时间：2013/3/1 阅读量：111 下载量：7 财富值：免费

住户违章处理标准作业规程 3P

发布时间：2013/3/1 阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

住户投诉处理标准作业规程 2P

发布时间：2013/3/1 阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

住户求助服务管理标准作业规程 3P

发布时间：2013/3/1 阅读量：77 下载量：6 财富值：免费

办理用户迁出大厦工作规程 2P

发布时间：2013/2/6 阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

中海申能物业管理公司物业验收标准作业规程 0P

发布时间：2013/1/9 阅读量：89 下载量：7 财富值：免费

室内装修管理工作规程 3P

发布时间：2012/12/19 阅读量：97 下载量：8 财富值：免费

吉林市天成物业管理有限公司环境工作手册 37P

发布时间：2012/12/18 阅读量：69 下载量：9 财富值：免费

系统保安部管理规程 43P

发布时间：2012/12/17 阅读量：37 下载量：7 财富值：免费

成都金信物业接管验收标准作业规程 21P

发布时间：2012/12/10 阅读量：38 下载量：8 财富值：免费

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QD-16-12房屋权证办理工作规程

发布时间：2014/3/18 文档标签：办理工作,qd-16-12房屋权证,规程

内容摘要：目的,对房屋权证办理工作进行控制,满足销售服务和房产品的要求。适用范围,适用于房屋权证办理工作的全过程。职责,营销部权证人员负责房屋权证办 [详细]

阅读量：46 下载量：5 财富值：免费

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3P

QD·16·01业主质量监督小组管理规程

发布时间：2014/3/18 文档标签：质量监督,规程,管理,qd·16·01业主

内容摘要：加强与业主之间的沟通,增进业主对工程营造过程的了解,发挥业主的监督促进作用,促进公司产品品质和服务品质的提高。本规程适用于公司业主质量监督小 [详细]

阅读量：161 下载量：1 财富值：免费

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3P

QD-16-02销售人员岗位工作规程

发布时间：2014/3/18 文档标签：qd-16-02销售人员,岗位工作,规程

内容摘要：对销售过程中的各个环节、接口进行明确,保证销售人员岗位作业的高效率、高品质和连续性。适用于销售服务过程中岗位工作的控制。 [详细]

阅读量：59 下载量：6 财富值：免费

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QD-16-06陪同顾客看房工作规程

发布时间：2014/3/18 文档标签：qd-16-06陪同顾客,工作规程,看房

内容摘要：增强服务的体现,树立公司形象,增强顾客的购房信心。适用于陪同顾客看房的全过程。营销部是责任部门,销售人员负责陪同看房的全过程工作。其他部门应 [详细]

阅读量：99 下载量：6 财富值：免费

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QD-16-04顾客接待工作规程

发布时间：2014/3/18 文档标签：工作规程,接待,qd-16-04顾客

内容摘要：规范销售过程中销售人员的顾客接待工作,为顾客提供更高品质的服务。适用于销售过程中销售人员的顾客接待工作的规范。 [详细]

阅读量：36 下载量：5 财富值：免费

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QD-16-05产品介绍工作规程

发布时间：2014/3/18 文档标签：qd-16-05产品介绍,规程,工作

内容摘要：规范销售过程中销售人员的产品介绍工作,为顾客提供更高品质的服务。适用于销售过程中销售人员的产品介绍工作的规范。 [详细]

阅读量：52 下载量：5 财富值：免费

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1P

QD-16-07保留房屋的申请和促销工作规程

发布时间：2014/3/18 文档标签：保留房屋,申请,促销工作规程

内容摘要：对顾客购买意向强的房屋进行保留,为顾客提供更为完善的销售服务。适用于顾客要求的房屋保留工作。销售人员负责保留房的申请过程。 [详细]

阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

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13P

深圳保利地产物业服务质量检查标准2004年

发布时间：2014/1/21 文档标签：企业管理

内容摘要：整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重 [详细]

阅读量：99 下载量：3 财富值：免费

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13P

保利地产物业服务质量检查标准2004年

发布时间：2013/12/9 文档标签：物业管理

内容摘要：整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重 [详细]

阅读量：59 下载量：16 财富值：免费

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工程部监理工作内部指导规程

发布时间：2013/9/27 文档标签：内部指导规程,制度流程,工程部,监理工作

内容摘要：指签订委托监理合同的监理机构派驻我公司项目建设工程履行监理合同范围内和法律法规范围内服务的监理项目部。 [详细]

阅读量：73 下载量：13 财富值：免费

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5P

伟业业户委托维修服务工作规程

发布时间：2013/9/8 文档标签：企业管理,服务工作规程,委托维修,伟业业户

内容摘要：伟业业户委托维修服务工作规程 [详细]

阅读量：71 下载量：6 财富值：免费

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19P

深圳中海物业保洁培训规程

发布时间：2013/9/7 文档标签：培训规程,中海物业,保洁,深圳

内容摘要：1、目的通过培训,培养一支训练有素,服务意识高,业务技能强的保洁队伍。2、适用范围适用于物业管理处保洁员3、职责:3.1、保洁领班负责本班保 [详细]

阅读量：31 下载量：7 财富值：免费

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戴德梁行物业租赁服务规程

发布时间：2013/8/30 文档标签：企业管理,服务规程,物业租赁,戴德梁行

内容摘要：規範“港中旅花园”自有物業(房屋、商鋪)等的租賃工作,爭取良好的經濟效益和社會效益。 [详细]

阅读量：78 下载量：23 财富值：免费

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7P

浙江绿城物业管理有限公司质量检查工作表

发布时间：2013/8/22 文档标签：浙江绿城物业管理有限公司质量检查工作表

内容摘要：门岗服务是否按操作规程执行;装修或外来人员物品出门是否与业主联系并按规定登记;物品存放门岗是否有存、取相关记录。 [详细]

阅读量：184 下载量：6 财富值：免费

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01会所日常工作管理规程

发布时间：2013/8/22 文档标签：企业管理,日常工作,01会所,管理规程

内容摘要：规范会所日常工作事项,为业主提供满意服务。 [详细]

阅读量：54 下载量：11 财富值：免费

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12P

中海申能物业管理有限公司物业接管验收标准作业

发布时间：2013/8/21 文档标签：中海申能物业管理有限公司物业接管验收标准作业规程

内容摘要：为了严把物业接管验收质量,从业主的角度去验收,防止出现物业质量问题、被业主投诉而采取的替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为 [详细]

阅读量：32 下载量：1 财富值：免费

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253P

长沙某总部办公楼物业服务制度汇编(新版)

发布时间：2013/5/22 文档标签：制度汇编,物业服务

内容摘要：一、目的规范空调系统管理。确保空调系统运行正常。二、适用范围适用于XX嘉园管理处维修值班人员的值班管理。三、职责1、工程部给修人员严格执行 [详细]

阅读量：61 下载量：12 财富值：免费

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125P

物业管理客户服务金典

发布时间：2013/3/31 文档标签：物业管理客户服务金典

内容摘要：入职员工培训合格进入试用期后,员工应按照《员工管理手册》、岗位职责及有关操作规程进行工作。用人部门于员工上岗两个月后将考查鉴定交公司人力资源 [详细]

阅读量：35 下载量：2 财富值：免费

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浙江嘉杭物业客服工作规程

发布时间：2013/3/8 文档标签：物业管理,浙江嘉杭物业,规程,客服工作

内容摘要：根据小区的实际情况编写和印制《前期物业管理服务协议》、《业主公约》、《物业使用手册》、《消防安全责任书》、《入伙通知书》等。 [详细]

阅读量：97 下载量：9 财富值：免费

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物业管理处员工服务管理标准作业规程

发布时间：2013/3/4 文档标签：物业管理,标准作业规程,员工服务管理

内容摘要：经批准后的年度工作计划由管理处经理布置,各部门主管具体实施。计划的完成情况作为管理处经理、各部门主管的绩效考评指标之一。 [详细]

阅读量：104 下载量：9 财富值：免费

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物业管理处员工服务管理标准作业规程

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,标准作业规程,员工服务管理

内容摘要：总则:各部门主管每天至少巡视一次所属部门员工的着装、仪容仪表及工作情况并将检查结果记录在《工作日记》中,作为员工绩效考评的依据之一。 [详细]

阅读量：111 下载量：7 财富值：免费

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住户违章处理标准作业规程

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,住户违章处理,标准作业规程

内容摘要：管理处经理负责住户重大违章事件的处理。服务中心主管负责住户一般违章事件的处理。服务中心管理员协助主管进行住户违章事件的处理荛。各部门员工负责 [详细]

阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

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住户投诉处理标准作业规程

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,标准作业规程,住户投诉处理

内容摘要：管理处经理负责处理重要投诉。服务中心任务主管负责协助经理处理一般轻微投诉每月的投诉统计、分析、汇报工作。管理处相关部门主管负责协助服务中心主 [详细]

阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

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住户求助服务管理标准作业规程

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,住户求助,服务管理,标准作业规程

内容摘要：快速反应的原则:一般情况下应立即给予回复,解决不了的应向服务中心主管请示后在5分钟内给予回复(有时效要求的服务工作按时效要求执行)。 [详细]

阅读量：77 下载量：6 财富值：免费

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办理用户迁出大厦工作规程

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,办理用户,工作规程,迁出大厦

内容摘要：用户提前 3 天向管理公司服务中心申请办理迁出手续,填写《租户迁出申请》,同业主填写的《业主同意租户搬离通知书》、以及信箱钥匙送至服务中心。 [详细]

阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

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中海申能物业管理公司物业验收标准作业规程

发布时间：2013/1/9 文档标签：物业管理,中海,作业规程

内容摘要：为了严把物业接管验收质量,从业主的角度去验收,防止出现物业质量问题、被业主投诉而采取的替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为 [详细]

阅读量：89 下载量：7 财富值：免费

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室内装修管理工作规程

发布时间：2012/12/19 文档标签：工作规程,室内装修管理,调查研究

内容摘要：服务中心:①负责受理用户装修申请。②检查用户的装修资格及装修申报材料。③填写用户室内装修批准书,通知用户缴纳装修费用。④批准用户装修加班申请 [详细]

阅读量：97 下载量：8 财富值：免费

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吉林市天成物业管理有限公司环境工作手册

发布时间：2012/12/18 文档标签：物业管理,环境工作手册,吉林,天成,物业管理有限公司

内容摘要：手册依据本公司保洁、绿化、消杀(简称“环境”)服务工作的实际情况进行修订,共分为策划、管理规则、作业规程等三大部分。 [详细]

阅读量：69 下载量：9 财富值：免费

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系统保安部管理规程

发布时间：2012/12/17 文档标签：物业管理,管理规程,系统保安部

内容摘要：安全保障是物业管理服务的关键要素之一,保安部的工作就是采取有效的方法和手段为物业内的住户创造一个良好的居住、生活和工作环境。同时,保安部的工 [详细]

阅读量：37 下载量：7 财富值：免费

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成都金信物业接管验收标准作业规程

发布时间：2012/12/10 文档标签：成都,金信物业,标准作业规程,接管验收,调查研究

内容摘要：为了严把物业接管验收质量,从业主的角度去验收,防止出现物业质量问题、被业主投诉而采取的替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为 [详细]

阅读量：38 下载量：8 财富值：免费

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