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长春万科柏翠园2012年客户满意度提升计划2012年 21P

发布时间：2014/4/2 阅读量：52 下载量：10 财富值：免费

中国零售图表册2012年 72P

发布时间：2014/4/2 阅读量：130 下载量：10 财富值：免费

郑州市场培训2012年7 62P

发布时间：2014/4/2 阅读量：26 下载量：4 财富值：免费

中铁_城市综合体开发的思考培训2012年7 103P

发布时间：2014/4/2 阅读量：49 下载量：6 财富值：免费

商业地产策划教材-184页 185P

发布时间：2014/3/24 阅读量：68 下载量：31 财富值：免费

上海上实城市发展投资有限公司组织管理手册- 201P

发布时间：2014/3/24 阅读量：110 下载量：2 财富值：免费

金地万科地产组织架构介绍- 12P

发布时间：2014/3/24 阅读量：196 下载量：3 财富值：免费

综合管理分册- 126P

发布时间：2014/3/24 阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

组织管理分册-- 34P

发布时间：2014/3/24 阅读量：52 下载量：1 财富值：免费

2012-11《总部与地产公司责权划分管理办法》 6P

发布时间：2014/3/24 阅读量：80 下载量：19 财富值：免费

《签约与回款有效措施与办法》--武汉公司 31P

发布时间：2014/3/24 阅读量：369 下载量：5 财富值：免费

J0512012世联行风险管理部佣金追讨流程 10P

发布时间：2014/3/24 阅读量：136 下载量：7 财富值：免费

碧桂园集团财务部员工绩效考核管理制度-- 13P

发布时间：2014/3/24 阅读量：99 下载量：6 财富值：免费

通过交易纠纷解决指引 7P

发布时间：2014/3/24 阅读量：129 下载量：6 财富值：免费

美林基业责权体系手册 18P

发布时间：2014/3/24 阅读量：131 下载量：13 财富值：免费

佣金制度(最新7.9) 7P

发布时间：2014/3/24 阅读量：193 下载量：15 财富值：免费

030策略采购带来的效益 5P

发布时间：2014/3/24 阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

(5.3)行政管理20041110--105-118 14P

发布时间：2014/3/24 阅读量：41 下载量：12 财富值：免费

(7.5)入伙管理20041110--240-246 7P

发布时间：2014/3/24 阅读量：43 下载量：14 财富值：免费

总部考核分公司绩效管理办法 3P

发布时间：2014/3/24 阅读量：151 下载量：8 财富值：免费

(9.5)体系内部审核 5P

发布时间：2014/3/24 阅读量：64 下载量：9 财富值：免费

(5.1)人力资源64-70 7P

发布时间：2014/3/24 阅读量：86 下载量：9 财富值：免费

(6.3)合同管理20041110---181-184 4P

发布时间：2014/3/24 阅读量：43 下载量：9 财富值：免费

荣安价值观、管理指标标准及说明 3P

发布时间：2014/3/24 阅读量：70 下载量：4 财富值：免费

(9.6)管理评审470-472 3P

发布时间：2014/3/24 阅读量：75 下载量：11 财富值：免费

文件和资料领用签收表(三层文件) 2P

发布时间：2014/3/24 阅读量：156 下载量：12 财富值：免费

(9)监督与改进307 1P

发布时间：2014/3/24 阅读量：55 下载量：12 财富值：免费

WDWY-WI-MM9301投诉分析指引338-440 3P

发布时间：2014/3/24 阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

(3)管理组织11 1P

发布时间：2014/3/24 阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

(6)成本管理20041110-138 1P

发布时间：2014/3/24 阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

21P

长春万科柏翠园2012年客户满意度提升计划2

发布时间：2014/4/2 文档标签：企业管理,选编

内容摘要：长春万科2011年销售服务满意度调查中,柏翠园各细项指标均低于平均水平,业主满意度不佳。通过本次客户满意度调查中,我们意识到柏翠园现场销售服 [详细]

阅读量：52 下载量：10 财富值：免费

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72P

中国零售图表册2012年

发布时间：2014/4/2 文档标签：企业管理,选编

内容摘要：长春万科2011年销售服务满意度调查中,柏翠园各细项指标均低于平均水平,业主满意度不佳。通过本次客户满意度调查中,我们意识到柏翠园现场销售服 [详细]

阅读量：130 下载量：10 财富值：免费

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62P

郑州市场培训2012年7

发布时间：2014/4/2 文档标签：企业管理,培训

内容摘要：三分法来源战略管理大师迈克尔·古尔德(1987); 理论上的归纳,高度抽象,帮助理解; 并未给出具体的手段; 需要结合公司特点,分析管控手段 [详细]

阅读量：26 下载量：4 财富值：免费

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103P

中铁_城市综合体开发的思考培训2012年7

发布时间：2014/4/2 文档标签：企业管理,培训

内容摘要：三分法来源战略管理大师迈克尔·古尔德(1987); 理论上的归纳,高度抽象,帮助理解; 并未给出具体的手段; 需要结合公司特点,分析管控手段 [详细]

阅读量：49 下载量：6 财富值：免费

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185P

商业地产策划教材-184页

发布时间：2014/3/24 文档标签：策划教材,商业地产

内容摘要：零售商从建筑规划开始介入; 纯商业经营管理公司是房地产项目分包的一个环节;物业管理与商业管理; 零售商的边际利润要能从楼盘或商铺销售中得到回 [详细]

阅读量：68 下载量：31 财富值：免费

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201P

上海上实城市发展投资有限公司组织管理手册-

发布时间：2014/3/24 文档标签：投资,组织管理,手册,上实城市发展

内容摘要：本手册用以说明公司的组织关系、权责结构和岗位职责,是公司组织管理的基本文件。它一共包括四个部分。 [详细]

阅读量：110 下载量：2 财富值：免费

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12P

金地万科地产组织架构介绍-

发布时间：2014/3/24 文档标签：介绍,组织架构,万科地产,金地

内容摘要：从按照物理性质的划分(如年龄职务收入)转变为生命周期客户分类法(如首次置业、首次换房、二次换房、活跃长者,美国普尔特公司将生命周期与其它指标 [详细]

阅读量：196 下载量：3 财富值：免费

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126P

综合管理分册-

发布时间：2014/3/24 文档标签：综合,管理,分册

内容摘要：集团及区域公司的领导岗位设置、机构设置、人员编制方案统一由集团总裁办公会提案,董事会决策。 [详细]

阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

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34P

组织管理分册--

发布时间：2014/3/24 文档标签：组织管理分册

内容摘要：本管理制度用以规范北京国瑞兴业地产股份有限公司的组织关系、权责结构、工作流程,是公司业务经营的纲领性文件。 [详细]

阅读量：52 下载量：1 财富值：免费

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6P

2012-11《总部与地产公司责权划分管理办

发布时间：2014/3/24 文档标签：责权划分,总部与地产公司,管理办法

内容摘要：为适配集团组织架构及发展需要,特对原朗诗集团总部与地产区域公司职权划分管理办法进行了相关修订。 [详细]

阅读量：80 下载量：19 财富值：免费

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31P

《签约与回款有效措施与办法》--武汉公司

发布时间：2014/3/24 文档标签：签约与回款有效,措施与办法

内容摘要：签约工作各项数据分析,签约工作管理与执行,签约工作激励制度,签约工作奖惩制度,签约工作遇到的问题。 [详细]

阅读量：369 下载量：5 财富值：免费

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10P

J0512012世联行风险管理部佣金追讨流程

发布时间：2014/3/24 文档标签：追讨流程,风险管理部佣金

内容摘要：公司根据具体情况决定风险管理部是否介入案件;涉案分行自行收集案件相关材料并及时提交到风险部,如材料不齐或有失真实性导致的不利后果由涉案分行自 [详细]

阅读量：136 下载量：7 财富值：免费

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13P

碧桂园集团财务部员工绩效考核管理制度--

发布时间：2014/3/24 文档标签：管理制度,绩效考核,财务部员工

内容摘要：通过推行员工绩效管理制度,帮助员工加深理解自己的职责和目标,充分调动员工的积极性和创造性,在部门营造绩效导向的氛围,促进公司各项目标的实现。 [详细]

阅读量：99 下载量：6 财富值：免费

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7P

通过交易纠纷解决指引

发布时间：2014/3/24 文档标签：解决指引,纠纷,通过交易

内容摘要：分行经理或区域经理向风险管理部法务专员咨询;法务专员有义务接受业务一线的咨询;公司顾问律师统一接受法务专员的咨询。 [详细]

阅读量：129 下载量：6 财富值：免费

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18P

美林基业责权体系手册

发布时间：2014/3/24 文档标签：美林基业责权,体系手册

内容摘要：为了明确划分各部门、各岗位人员在公司日常经营管理中的权责关系,加强协作,提高效率,特制定本责权手册。 [详细]

阅读量：131 下载量：13 财富值：免费

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7P

佣金制度(最新7.9)

发布时间：2014/3/24 文档标签：佣金制度

内容摘要：结合公司现状和市场状况,规范业务操作及佣金分配标准。 [详细]

阅读量：193 下载量：15 财富值：免费

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5P

030策略采购带来的效益

发布时间：2014/3/24 文档标签：策略采购,效益

内容摘要：本案例分析了上海公司通过对“假日风景三期广场公寓项目”130套全装修房及“朗润园单身公寓项目”166套全装修房材料的采购。 [详细]

阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

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14P

(5.3)行政管理20041110--105

发布时间：2014/3/24 文档标签：行政管理

内容摘要：行政管理是企业经营管理体系中的基础工作,围绕经营业务运作的实际需要,建立、维持和不断完善行政管理体系,是各物业分公司实现经营目标的重要保证。 [详细]

阅读量：41 下载量：12 财富值：免费

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7P

(7.5)入伙管理20041110--240

发布时间：2014/3/24 文档标签：入伙管理

内容摘要：有序组织业户入伙,提供便捷、高效的顾客服务,是地产销售和后续物业服务的重要内容,项目所在公司和物业分公司应相互配合,严密策划和组织新项目的业 [详细]

阅读量：43 下载量：14 财富值：免费

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3P

总部考核分公司绩效管理办法

发布时间：2014/3/24 文档标签：总部考核分公司,绩效管理办法

内容摘要：地区公司考核作为总部绩效管理体系中的重点内容,其目是引导各负责人,地区公司考核作为总部绩效管理体系中的重点内容。 [详细]

阅读量：151 下载量：8 财富值：免费

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5P

(9.5)体系内部审核

发布时间：2014/3/24 文档标签：体系内部审核

内容摘要：体系内部审核是确定各物业分公司满足管理体系程度以及评价管理体系符合性、有效性,识别改进机会的重要手段。 [详细]

阅读量：64 下载量：9 财富值：免费

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7P

(5.1)人力资源64-70

发布时间：2014/3/24 文档标签：人力资源

内容摘要：为确保人力资源满足经营业务发展需要,各物业分公司必须重视人力资源管理工作,遵照集团和管理公司的制度规定。 [详细]

阅读量：86 下载量：9 财富值：免费

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4P

(6.3)合同管理20041110---18

发布时间：2014/3/24 文档标签：合同管理

内容摘要：各物业分公司应严格遵循管理公司《经营管理制度》的规定做好合同管理工作,规范公司经营行为,保护公司的合法权益,建立公司良好的经营管理秩序。 [详细]

阅读量：43 下载量：9 财富值：免费

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荣安价值观、管理指标标准及说明

发布时间：2014/3/24 文档标签：标准,管理指标,说明,价值观

内容摘要：每个维度基准分为 15 分, 没有达标或出现减分行为的相应给以处罚 ,达到公司规定的理想要求的或有符合理想行为给予加分。 [详细]

阅读量：70 下载量：4 财富值：免费

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3P

(9.6)管理评审470-472

发布时间：2014/3/24 文档标签：管理评审

内容摘要：各物业分公司总经理应重视管理评审,实现管理、服务的持续优化,达到提高经营效益的目的。 [详细]

阅读量：75 下载量：11 财富值：免费

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文件和资料领用签收表(三层文件)

发布时间：2014/3/24 文档标签：文件,资料,领用签收表

内容摘要：重庆龙湖置业发展有限公司物业管理分公司质量体系文件 [详细]

阅读量：156 下载量：12 财富值：免费

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(9)监督与改进307

发布时间：2014/3/24 文档标签：监督,改进

内容摘要：为不断提高各物业分公司管理水平,持续改善服务质量,发展提升万达物业服务品牌,必须系统地建立管理公司物业服务领域的监督与改进机制。 [详细]

阅读量：55 下载量：12 财富值：免费

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WDWY-WI-MM9301投诉分析指引33

发布时间：2014/3/24 文档标签：投诉分析指引

内容摘要：本指引适用于各物业分公司进行阶段性顾客投总结分析工作。本指引中的投诉分析是指一段时间内各物业分公司范围内顾客总体投诉的分析。 [详细]

阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

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(3)管理组织11

发布时间：2014/3/24 文档标签：管理组织

内容摘要：物业服务的决策和运营在管理层次上分为四级:管理公司(物业管理部),负责管理公司范围内物业服务的总体经营决策和业务指导、监督和评价。 [详细]

阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

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(6)成本管理20041110-138

发布时间：2014/3/24 文档标签：成本管理

内容摘要：为保证经营成果,增强企业的市场竞争力,各物业分公司必须重视成本管理工作,在保证物业服务质量的前提下,努力降低内部运行成本。 [详细]

阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

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