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大型购物中心定位论 68P

发布时间：2014/4/4 阅读量：66 下载量：4 财富值：免费

长春万科柏翠园2012年客户满意度提升计划2012年 21P

发布时间：2014/4/2 阅读量：52 下载量：10 财富值：免费

中国零售图表册2012年 72P

发布时间：2014/4/2 阅读量：130 下载量：10 财富值：免费

同致行惠阳世贸广场提案 165P

发布时间：2014/3/26 阅读量：40 下载量：6 财富值：免费

ZWSH-01-03管理处运作管理工作规程- 5P

发布时间：2014/3/24 阅读量：20 下载量：8 财富值：免费

ZWSH-01-03管理处运作管理工作规程 5P

发布时间：2014/3/24 阅读量：33 下载量：3 财富值：免费

(8.2)顾客特定服务279-282 4P

发布时间：2014/3/24 阅读量：45 下载量：11 财富值：免费

XZ-38特殊顾客服务工作流程 2P

发布时间：2014/3/24 阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

设备设施管理控制 7P

发布时间：2014/3/24 阅读量：69 下载量：9 财富值：免费

检验测量和试验设备的控制程序 4P

发布时间：2014/3/24 阅读量：61 下载量：4 财富值：免费

LP-01培训控制程序 3P

发布时间：2014/3/23 阅读量：80 下载量：5 财富值：免费

住户意见征集、评价标准作业程序- 4P

发布时间：2014/3/23 阅读量：74 下载量：8 财富值：免费

桥南片区C2安置房项目物业管理方案 264P

发布时间：2014/3/23 阅读量：80 下载量：17 财富值：免费

深圳中海物业管理有限公司之质量手册 57P

发布时间：2014/3/23 阅读量：162 下载量：1 财富值：免费

世联行-南昌2014年2月房地产市场报告 13P

发布时间：2014/3/22 阅读量：13 下载量：5 财富值：免费

山东海阳盛林龙塘埠调研报告2011年9月 113P

发布时间：2014/3/20 阅读量：28 下载量：7 财富值：免费

上海金地徐泾开盘定价报告 57P

发布时间：2014/3/20 阅读量：75 下载量：16 财富值：免费

星河湾_内蒙古鄂尔多斯星河湾品牌分享_部分4 52P

发布时间：2014/3/19 阅读量：75 下载量：11 财富值：免费

星河湾_内蒙古鄂尔多斯星河湾品牌分享_部分3 52P

发布时间：2014/3/19 阅读量：57 下载量：12 财富值：免费

星河湾_内蒙古鄂尔多斯星河湾品牌分享_部分2 52P

发布时间：2014/3/19 阅读量：111 下载量：12 财富值：免费

星河湾_内蒙古鄂尔多斯星河湾品牌分享_部分1 52P

发布时间：2014/3/19 阅读量：72 下载量：13 财富值：免费

新聚仁_浙江长兴景瑞项目营销推广策略 62P

发布时间：2014/3/19 阅读量：64 下载量：11 财富值：免费

销售中心保安礼仪服务培训 35P

发布时间：2014/3/18 阅读量：130 下载量：11 财富值：免费

绿城营销公司标准营销部管理手册 79P

发布时间：2014/3/18 阅读量：124 下载量：9 财富值：免费

QP·06设施、设备和软件控制程序 4P

发布时间：2014/3/18 阅读量：49 下载量：6 财富值：免费

QD-16-12房屋权证办理工作规程 5P

发布时间：2014/3/18 阅读量：46 下载量：5 财富值：免费

QR·16-01客户满意度调查表样本 2P

发布时间：2014/3/18 阅读量：49 下载量：16 财富值：免费

QD-16-07保留房屋的申请和促销工作规程 1P

发布时间：2014/3/18 阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

东辰物业的管理手册 212P

发布时间：2014/3/18 阅读量：67 下载量：1 财富值：免费

高力国际眉山市仁寿通达商业项目商业综合顾问服务建议书 54P

发布时间：2014/3/17 阅读量：60 下载量：4 财富值：免费

68P

大型购物中心定位论

发布时间：2014/4/4 文档标签：大型购物中心,定位论,调查研究

内容摘要：生活邻里型购物中心一般设在社区的商业中心,其不仅仅是社区的商业中心,同时也是社区居民的生活中心、休闲中心和交往中心。随着现代人生活水平的提升 [详细]

阅读量：66 下载量：4 财富值：免费

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21P

长春万科柏翠园2012年客户满意度提升计划2

发布时间：2014/4/2 文档标签：企业管理,选编

内容摘要：长春万科2011年销售服务满意度调查中,柏翠园各细项指标均低于平均水平,业主满意度不佳。通过本次客户满意度调查中,我们意识到柏翠园现场销售服 [详细]

阅读量：52 下载量：10 财富值：免费

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72P

中国零售图表册2012年

发布时间：2014/4/2 文档标签：企业管理,选编

内容摘要：长春万科2011年销售服务满意度调查中,柏翠园各细项指标均低于平均水平,业主满意度不佳。通过本次客户满意度调查中,我们意识到柏翠园现场销售服 [详细]

阅读量：130 下载量：10 财富值：免费

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165P

同致行惠阳世贸广场提案

发布时间：2014/3/26 文档标签：惠阳世贸,广场提案,调查研究,同致行

内容摘要：CS是客户满意(CUSTOMER SATISFACTION)的简称,是“客户对其要求已被满足的程度的感受”,是人们在接受了产品或服务包括其所 [详细]

阅读量：40 下载量：6 财富值：免费

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5P

ZWSH-01-03管理处运作管理工作规程-

发布时间：2014/3/24 文档标签：管理处运作管理,工作规程

内容摘要：规范管理处物业管理服务的监督和检查工作,确保提供的服务质量能满足规定的要求。适用于管理处各专业班组的服务质量的内部检查。 [详细]

阅读量：20 下载量：8 财富值：免费

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5P

ZWSH-01-03管理处运作管理工作规程

发布时间：2014/3/24 文档标签：管理处,工作规程,运作管理

内容摘要：规范管理处物业管理服务的监督和检查工作,确保提供的服务质量能满足规定的要求。 [详细]

阅读量：33 下载量：3 财富值：免费

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4P

(8.2)顾客特定服务279-282

发布时间：2014/3/24 文档标签：顾客特定服务

内容摘要：各物业分公司应及时准确地响应顾客服务需求,在公正、平等和效率的前提下,特别对待每一位顾客的具体要求,尽可能地尊重和满足特定顾客的个性化要求。 [详细]

阅读量：45 下载量：11 财富值：免费

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2P

XZ-38特殊顾客服务工作流程

发布时间：2014/3/24 文档标签：工作流程,服务,特殊顾客

内容摘要：须向客户说明是了解其需求,是否能提供所要求的服务以公司审核后的《服务项目书》为准,1个工作日内完成。 [详细]

阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

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7P

设备设施管理控制

发布时间：2014/3/24 文档标签：管理控制,设备设施

内容摘要：确保物业公共设备管理设施处于正常状态以满足服务的要求。 [详细]

阅读量：69 下载量：9 财富值：免费

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4P

检验测量和试验设备的控制程序

发布时间：2014/3/24 文档标签：控制程序,试验设备,检验测量

内容摘要：保证所有为用户提供服务的测量仪器、计量器具能正常使用,并能达到所要求的精度及测试能力。 [详细]

阅读量：61 下载量：4 财富值：免费

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3P

LP-01培训控制程序

发布时间：2014/3/23 文档标签：培训控制,程序

内容摘要：通过对公司所有员工实施必要的培训,使其掌握相应岗位的操作技能和服务质量意识,确保员工素质满足公司的要求。 [详细]

阅读量：80 下载量：5 财富值：免费

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4P

住户意见征集、评价标准作业程序-

发布时间：2014/3/23 文档标签：住户意见征集,作业程序,评价标准

内容摘要：规范住户对服务效果评价的收集和分析工作,使服务信息能得以及时反馈,确保服务满足住户的合理要求。 [详细]

阅读量：74 下载量：8 财富值：免费

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264P

桥南片区C2安置房项目物业管理方案

发布时间：2014/3/23 文档标签：管理方案,安置房项目,物业

内容摘要：业主只需要向管理处客户服务中心提出要求或拨打一个24小时热线电话,即可解决社区内物业管理服务中的一切问题。真正体会到专业物业管理服务。 [详细]

阅读量：80 下载量：17 财富值：免费

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57P

深圳中海物业管理有限公司之质量手册

发布时间：2014/3/23 文档标签：质量手册,中海物业管理有限公司

内容摘要：本质量手册是根据国际标准的要求制订的,是描述本公司质量管理体系的纲领性文件,同时也是对业主/物业使用人服务质量保证的承诺。 [详细]

阅读量：162 下载量：1 财富值：免费

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13P

世联行-南昌2014年2月房地产市场报告

发布时间：2014/3/22 文档标签：市场报告,市场研究,世联行,房地产,南昌

内容摘要：中央政策:2月21日,央行已将2014年信贷政策工作意见下发给各分支机构及各银行业金融机构,要求其增强响应力。重点之一是发展服务现代农业,包 [详细]

阅读量：13 下载量：5 财富值：免费

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113P

山东海阳盛林龙塘埠调研报告2011年9月

发布时间：2014/3/20 文档标签：策划报告,企业管理

内容摘要：建筑设计要求: 1、住宅以多层为主,结合城市景观,局部可布置点式高层,创造丰富的天际轮廓线。 2、建筑风格、色彩及装饰充分体现滨海特色。 3 [详细]

阅读量：28 下载量：7 财富值：免费

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57P

上海金地徐泾开盘定价报告

发布时间：2014/3/20 文档标签：策划报告,企业管理

内容摘要：建筑设计要求: 1、住宅以多层为主,结合城市景观,局部可布置点式高层,创造丰富的天际轮廓线。 2、建筑风格、色彩及装饰充分体现滨海特色。 3 [详细]

阅读量：75 下载量：16 财富值：免费

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52P

星河湾_内蒙古鄂尔多斯星河湾品牌分享_部分4

发布时间：2014/3/19 文档标签：

内容摘要：近年来,高端消费者对精装修需求越来越急迫。这些社会精英人士每天的生活都非常繁忙,他们也需要开发商给予更多专业性的意见。如果买的是毛坯房的话, [详细]

阅读量：75 下载量：11 财富值：免费

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52P

星河湾_内蒙古鄂尔多斯星河湾品牌分享_部分3

发布时间：2014/3/19 文档标签：企业研究,品牌分享

内容摘要：近年来,高端消费者对精装修需求越来越急迫。这些社会精英人士每天的生活都非常繁忙,他们也需要开发商给予更多专业性的意见。如果买的是毛坯房的话, [详细]

阅读量：57 下载量：12 财富值：免费

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52P

星河湾_内蒙古鄂尔多斯星河湾品牌分享_部分2

发布时间：2014/3/19 文档标签：企业研究,品牌分享

内容摘要：近年来,高端消费者对精装修需求越来越急迫。这些社会精英人士每天的生活都非常繁忙,他们也需要开发商给予更多专业性的意见。如果买的是毛坯房的话, [详细]

阅读量：111 下载量：12 财富值：免费

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52P

星河湾_内蒙古鄂尔多斯星河湾品牌分享_部分1

发布时间：2014/3/19 文档标签：企业研究,品牌分享

内容摘要：近年来,高端消费者对精装修需求越来越急迫。这些社会精英人士每天的生活都非常繁忙,他们也需要开发商给予更多专业性的意见。如果买的是毛坯房的话, [详细]

阅读量：72 下载量：13 财富值：免费

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62P

新聚仁_浙江长兴景瑞项目营销推广策略

发布时间：2014/3/19 文档标签：浙江长兴景瑞,推广策略,新聚仁,项目营销

内容摘要：市场对标营销策略核心执行服务要求产品建议 [详细]

阅读量：64 下载量：11 财富值：免费

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35P

销售中心保安礼仪服务培训

发布时间：2014/3/18 文档标签：销售中心,保安礼仪服务培训

内容摘要：职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业活动中行 [详细]

阅读量：130 下载量：11 财富值：免费

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79P

绿城营销公司标准营销部管理手册

发布时间：2014/3/18 文档标签：绿城,营销部管理

内容摘要：为努力实现绿城集团(以下简称集团)成为中国最具完整价值的房地产企业这一战略发展目标,为努力将绿城营销公司(以下简称公司)打造成中国房产行业高 [详细]

阅读量：124 下载量：9 财富值：免费

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4P

QP·06设施、设备和软件控制程序

发布时间：2014/3/18 文档标签：控制程序,设备和软件,qp·06设施

内容摘要：通过对日常办公、工程营造以及销售服务的设施、设备和软件进行管理与维护,确保其正常运行并满足相关要求。适用范围适用于设施、设备和软件的建造、购 [详细]

阅读量：49 下载量：6 财富值：免费

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QD-16-12房屋权证办理工作规程

发布时间：2014/3/18 文档标签：办理工作,qd-16-12房屋权证,规程

内容摘要：目的,对房屋权证办理工作进行控制,满足销售服务和房产品的要求。适用范围,适用于房屋权证办理工作的全过程。职责,营销部权证人员负责房屋权证办 [详细]

阅读量：46 下载量：5 财富值：免费

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2P

QR·16-01客户满意度调查表样本

发布时间：2014/3/18 文档标签：样本,qr·16-01客户满意度,调查表

内容摘要：您好!非常感谢您对绿城的关心和支持。为进一步改进和提高我司的产品及服务质量,最大限度地满足顾客要求,我们真诚地希望能够得到您宝贵的意见和建议 [详细]

阅读量：49 下载量：16 财富值：免费

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QD-16-07保留房屋的申请和促销工作规程

发布时间：2014/3/18 文档标签：保留房屋,申请,促销工作规程

内容摘要：对顾客购买意向强的房屋进行保留,为顾客提供更为完善的销售服务。适用于顾客要求的房屋保留工作。销售人员负责保留房的申请过程。 [详细]

阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

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东辰物业的管理手册

发布时间：2014/3/18 文档标签：管理,手册,东辰物业

内容摘要：承蒙贵公司的信任,按照要求,顾问组将从事的整个物业服务管理所形成的各类资料,编辑成册,谨供贵司在开发市场、日常工作中参考。 [详细]

阅读量：67 下载量：1 财富值：免费

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54P

高力国际眉山市仁寿通达商业项目商业综合顾问服

发布时间：2014/3/17 文档标签：眉山市,其他资料,仁寿通达商业项目,高力国际,商业综合顾问,服务建议书

内容摘要：基于贵公司与高力国际的项目沟通和讨论,高力国际愿意提供贵司如下建议书。服务内容在贵司要求的基础上,我们根据项目的需要进行了相应调整和补充。 [详细]

阅读量：60 下载量：4 财富值：免费

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