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发布时间:2014/2/27
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内容摘要:该标准主要围绕园区服务覆盖基础物业服务的六大项指标展开,以明晰现状、分析问题、明确下半年度工作开展要点,便于年底园区服务开展情况的考核。
客户目标分析与问题结构化(世联) 58P
发布时间:2014/2/26
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新景祥营销策划理论基础2010 87P
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中粮集团解决问题六步法2010 40P
发布时间:2014/2/26
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发布时间:2014/2/25
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金字塔原理思考和解决问题的逻辑 127P
发布时间:2014/2/25
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顺驰拓展体系培训资料总稿 102P
发布时间:2014/2/22
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发布时间:2014/1/21
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文档标签:企业管理
内容摘要:整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重不合格未整改,一项扣10 分;一般不合格未整改,一项扣8 分;轻微不合格未整改,一项扣5 分。二.人员素质(10)管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%。 不符合每人扣0.2 分。员工统一着装,佩戴明显标志。 不符合每人扣0.2 分。员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具体规范。抽查部分管理人员,包括主任、事务助理、维修工、护卫员、清洁人员等,发现不符合每人每次扣0.2 分。人员培训有制度、有计划、有考核、有记录。无制度和计划扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。有各类业绩考核制度及考核记录。 无制度扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。各类人员服务意识和态度好,敬业精神强。访问业主(用户),对管理人员有意见并确属服务意识和态度问题的,每人次扣0.5 分。三.规范运作(20)(一)制度建设制订业主公约、业主委员会章程、业主/用户手
发布时间:2014/1/17
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发布时间:2014/1/17
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发布时间:2014/1/17
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内容摘要:源自个人创意、技巧及才华,以创意为核心增长要素的行业或缺少创意就无法生存的行业,主要包括文化创意【案例:技术专家和创意专家的思路】 ——问题
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内容摘要:调控之下,市场有点“冷”营销创新,从“问题”突破
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内容摘要:调控之下,市场有点“冷”营销创新,从“问题”突破
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内容摘要:建议首先建项目品牌,项目品牌要关键是要与相邻的品牌竞争对手差异化;必须突破区域限制才能建立全市影响力;企业内部看可能需要借助外力来操作。
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发布时间:2014/2/27
文档标签:专题培训,绿城园区生活服务体系,绿城物业总经理团队
内容摘要:该标准主要围绕园区服务覆盖基础物业服务的六大项指标展开,以明晰现状、分析问题、明确下半年度工作开展要点,便于年底园区服务开展情况的考核。
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内容摘要:没有没有压力的目标,如果没有,制造一个。2)理解目标的真正含议:分清什么是目标,什么是问题。2、三大目标和七大处理情况——都是沟通清淅、真正
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内容摘要:提高沟通的效能:沟通是为了解决问题,要有明确和有价值的思想
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内容摘要:一、玉兰花园项目概况二、主要营销工作回顾三、工作经验交流四、不足问题剖析
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内容摘要:新景祥策划代理全价值链业务流程二、本课程在业务流程中的位置三、本课程所需知识点四、本课程核心解决的问题、课程目标五、本课程后续目的六、本课程
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内容摘要:新景祥策划代理全价值链业务流程二、本课程在业务流程中的位置三、本课程所需知识点四、本课程核心解决的问题、课程目标五、本课程后续目的六、本课程
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内容摘要:新景祥策划代理全价值链业务流程二、本课程在业务流程中的位置三、本课程所需知识点四、本课程核心解决的问题、课程目标五、本课程后续目的六、本课程
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内容摘要:要使培训成为集团日常的工作方法,使中粮成为一所大学。与学校不同的是,我们希望把培训与团队建设、工作方法、决策形式逐步结合起来,要应代表一种科
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内容摘要:赛普一直秉持“为宠户创造价值”理念,基亍宠户圃培讦敁果提升斱面癿现实需求以及圃培讦转型中面临癿挅戓,赛普紧紧围绌“劣力宠户亰才加速培养、掏劢
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内容摘要:金字塔原理对业界的影响力,金字塔原理的作用,金字塔原理的结构特点,从宏观角度说,金字塔原理可以对整个写作、思考和分析问题的过程进行指导。
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内容摘要:因为第一次学习已经对东京建物的运作流程有了一定的了解,本次将不再采用“请东京建物进行专题讲解”的形式,而是采取“与东京建物员工共同工作”的形
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内容摘要:因为第一次学习已经对东京建物的运作流程有了一定的了解,本次将不再采用“请东京建物进行专题讲解”的形式,而是采取“与东京建物员工共同工作”的形
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内容摘要:因为第一次学习已经对东京建物的运作流程有了一定的了解,本次将不再采用“请东京建物进行专题讲解”的形式,而是采取“与东京建物员工共同工作”的形
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内容摘要:因为第一次学习已经对东京建物的运作流程有了一定的了解,本次将不再采用“请东京建物进行专题讲解”的形式,而是采取“与东京建物员工共同工作”的形
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内容摘要:因为第一次学习已经对东京建物的运作流程有了一定的了解,本次将不再采用“请东京建物进行专题讲解”的形式,而是采取“与东京建物员工共同工作”的形
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内容摘要:公司周例会时 间:每周周一上午9:00会议长度:30分钟内地 点:公司会议室内 容:一周销售情况总结,一周销售问题总结参会人员:公司总经理或
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内容摘要:这类顾客以本地人、了解地区房地产情况、了解国家,政府有关政策、法规知识的居多。他们通常具有丰富的购房知识,社会关系较多,信息来源广,消息灵通
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内容摘要:首先,非常感谢各位主讲人在百忙之中为我们精心准备的培训资料以及为我们工作提供的各方面支持。由于时间比较仓促,本次培训资料整理中存在哪些问题和
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内容摘要:容积率自身:建筑学的专业知识,涉及面广、复杂写作目的:指导策划人就容积率问题为开发商提供专业建议资料来源:公司内部、深圳市规划局、知名开发商
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内容摘要:Kestrel:今天我跟大家聊聊一线地产公司的招聘策略 薪酬水平和定位.呵呵,其实今天的题目很大,我主要是针对我比较熟悉的部分和大家做个介绍
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内容摘要:根据已完成的《项目市场调查报告》、《项目选址报告》和项目的概念规划方案,由发展部主持并综合协调相关部门客观切实的分析项目投资中的财务、税务以
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内容摘要:[城市建设要求地产开发逐步进入“品质地产”时代。]随着我国城市建设的大规模升级,房地产开发的模式也必然随之转变,以往那种不重视开发品质,只重
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