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发布时间:2014/8/28
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发布时间:2014/8/8
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太阳城购物中心营运部工作手册(新版) 105P
发布时间:2014/7/21
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成都东方投资控股有限公司管理手册(新版) 120P
发布时间:2014/7/19
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绿城集团管理制度及职责-企业管理 349P
发布时间:2014/6/22
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协信购物中心营运手册 93P
发布时间:2014/6/7
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售楼现场保洁工作规范 3P
发布时间:2014/4/19
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发布时间:2014/3/24
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发布时间:2014/3/24
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商场运营管理学习培训 88P
发布时间:2014/3/18
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发布时间:2014/3/18
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雅居乐地产工程监控管理手册-197页 197P
发布时间:2014/2/27
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发布时间:2014/1/21
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内容摘要:1. 目的为了规范设计变更、工程指令发起、审核及签证办理工作流程,保障上下游环节工作效率,参考《万科集团设计变更、工程指令及签证办理管理办法》制定本实施细则。2. 范围本细则适用于重庆万科及所属各项目公司。3. 职责3.1 重庆万科成本管理部负责本细则的制订、修改、解释、指导、监督检查。3.2 重庆万科各部门有关
发布时间:2014/1/21
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文档标签:企业管理
内容摘要:整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重不合格未整改,一项扣10 分;一般不合格未整改,一项扣8 分;轻微不合格未整改,一项扣5 分。二.人员素质(10)管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%。 不符合每人扣0.2 分。员工统一着装,佩戴明显标志。 不符合每人扣0.2 分。员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具体规范。抽查部分管理人员,包括主任、事务助理、维修工、护卫员、清洁人员等,发现不符合每人每次扣0.2 分。人员培训有制度、有计划、有考核、有记录。无制度和计划扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。有各类业绩考核制度及考核记录。 无制度扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。各类人员服务意识和态度好,敬业精神强。访问业主(用户),对管理人员有意见并确属服务意识和态度问题的,每人次扣0.5 分。三.规范运作(20)(一)制度建设制订业主公约、业主委员会章程、业主/用户手
绿城中国标准体系表2010年 21P
发布时间:2014/1/13
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雅居乐地产工程管理手册 197P
发布时间:2013/12/10
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甲方现场项目部现场管理标准化 368P
发布时间:2013/12/10
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新建物业接管验收标准 28P
发布时间:2013/12/9
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发布时间:2013/12/9
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物业管理标准作业规程(下册)-418页 389P
发布时间:2013/12/8
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内容摘要:公司经营管理手册业务管理篇编写主要是为了让目前在营5个项目中层业务管理人员了解其岗位职责,知悉其主要的工作内容、业务制度和流程,统一业务部门
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内容摘要:清晰规范项目概念规划设计、方案设计、初步设计、施工图设计阶段管理过程中的控制节点,梳理管理流程,明确界定设计管理工作范畴及职责分工,以便提高
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内容摘要:公司营运管理手册的编写主要是为了让购物中心营运人员了解其岗位职责,知悉其主要的工作内容、业务制度和流程,统一营运部门的规范化作业,同时加强与
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内容摘要:为规范公司的各项管理工作,根据公司的开发经营需要及公司的组织机构设置,特制定本管理手册,明确了公司的组织管理构架、部门职能与岗位职责、行政与
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内容摘要:管理手册是本公司员工从事管理活动的行为规范,也是对管理人员考核的依据。管理人员的管理工作必须遵照手册执行。
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内容摘要:业务管理人员了解其岗位职责,知悉其主要的工作内容、业务制度和流程,统一业务部门的规范化作业,同时加强与其他部门的沟通。在日常的经营业务管理工
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内容摘要:为确保集团质量目标管理服务理念的实现,树立并维护售楼现场良好的服务管理形象,加强卫生管理力度,结合实际情况,特制定售楼现场保洁工作职责。
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内容摘要:清晰规范项目概念规划设计、方案设计、初步设计、施工图设计阶段管理过程中的控制节点,梳理管理流程,明确界定设计管理工作范畴及职责分工。
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内容摘要:为了规范远洋地产天津区事业部各项目工程款支付管理,明确各部门职责,特制定本作业指引。
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内容摘要:公司经营管理手册业务管理篇编写主要是为了让目前在营5个项目中层业务管理人员了解其岗位职责,知悉其主要的工作内容、业务制度和流程,统一业务部门
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内容摘要:目的对销售全过程进行控制,确保销售服务的规范和高效。2适用范围,适用于营销过程的控制。 职责,营销策划部负责执行集团公司与项目公司有关营销策
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内容摘要:为规范各岗位职能职责,确保部门管理目标的实现,根据集团管理目标,制定本手册 。了解公司理念,熟悉部门规章,明确岗位职责,加强沟通协调,提高工
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发布时间:2014/1/21
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内容摘要:1. 目的为了规范设计变更、工程指令发起、审核及签证办理工作流程,保障上下游环节工作效率,参考《万科集团设计变更、工程指令及签证办理管理办法
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内容摘要:一、为规范各岗位职能职责,确保部门管理目标的实现,根据集团管理目标,制定本手册 。二、了解公司理念,熟悉部门规章,明确岗位职责,加强沟通协调
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内容摘要:1 项目部组织管理1.1 工作制度1.1.1 项目部职责1.1.2 法律、法规、经济、规范文件清单1.1.3 公司内部管理文件及项目部工作流
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内容摘要:目的规范物业管理公司的各级目标管理工作,确保公司总体工作目标的实施。适用范围适用于物业管理公司的各部、各级目标管理工作。职责公司董事会负责同
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